主动服务，上门保养，全力保障，客户至上

去年9月，济宁某渣土公司一次性采购了13台成都豪沃V7渣土车，为了更好地服务好大客户，济宁服务站立即组织成立了大客户专属服务队伍。

定期提醒、主动培训、上门保修、电话回访。只要是运输队不工作，济宁服务站就组织人员，带着检测设备、常用备件，上门进行检修，把车辆故障消除在萌芽状态，避免出现故障耽误工作。

考虑客户的运输工况，站长还为车队制定了专门的保养计划，因为良好的保修服务，加上服务站的使用培训，车队师傅们对车辆状态都很满意，主要是服务快，车辆频繁使用也没有什么问题。

“服务的全力保障，才能让车队高效运转，我们准备再采购10台正在使用的车型。”公司负责人对济宁服务站的工作给予了肯定。
亲人服务，客户至上！让客户满意，更要以实际行动努力践行。