顺丰关停淘宝数据接口 菜鸟表示正沟通

近日，凌晨顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至当天中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

菜鸟称，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。这可能对消费者和商家带来重大损失。

菜鸟在声明中称，事情发生很突然。5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。

6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。菜鸟在声明中强调，与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员。

截至目前，菜鸟方面表示仍在就此事与顺丰沟通。2013年5月，菜鸟网络成立，顺丰出资5000万元，占股1%。本周一（5月29日），中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业今日与菜鸟网络签署了战略合作协议，各方将进一步推动数据开放连接。不过现在顺丰等投资创建的丰巢快递柜正在与菜鸟旗下菜鸟驿站进行竞争。