何为凝心？何为聚力？
凝聚产生力量 团结诞生希望
一个人的力量是有限的，一个人的资源是短缺的，当身处力不能及资不能达的处境时，只有凝聚团结的力量，齐心协力才能化险为夷，凝聚这种神奇力量是要靠“利益红利”作支撑，只有连带了利益关系，才会有团结意识的存在。
在商场上有一个演变词叫“狼狈为赢”：狼，四肢发达，擅长奔跑，跳跃；狈，前腿短而疲于奔跑却智商发达擅长出谋划策，狼狈为了能吃到羊又不会被牧羊人抓住，各取所长搭伙偷羊，狈前腿伏于狼身，狼听从狈行动指挥屡屡得手。
团结不是一种口号，而是一种生存需要。
土相扶为墙 人相扶为王
土相互帮助成为墙，人互相帮助成为英雄。每一个人都有一种第三方力量“友情”，你不知道何时发生，也许是邂逅相遇，也许是心灵同步或许情投意合，但你却知道它总会给你带来帮助。
“友情”是一种情感，名字叫“朋友”，朋友就是当自己遇到利益的时候他喊你一起来获取的人，当你遇到困难的时候第一个出现在面前的人。客户到服务商打听说要买一辆福田时代汽车，服务站人微笑着说：“我是修车的不是卖车的，不过我可以介绍你去福田时代经销商买车，您尽管放心，卖车的是我朋友！”顺嘴又简单的一句话人人都可以说，可是不一定有人会说，无缘之慈悲，对所有人皆可平等奉献，这就是“友情”奇效之处。
各负其责 各有担当
市场经营大棋盘上，“卒”有“卒”的使命，“将”有“将”的担当，不论是经销商还是服务商各负其责各尽其能，灵活变通游戏规则，既为自己负责也为他人担当。阳关道、独木桥、条条大道同奔一个目标：经销商走的是销量，服务商走的是口碑。
客户购买福田时代后去做保养，因不熟悉路径找不到福田时代服务商就找经销商，经销商热情洋溢地说“您找到了我就等于找到了服务商，我这就开车带路领您到服务商做车辆保养”，客户倍感暖心；客户想去买车因路径不熟找不到福田时代经销商，就找到了福田时代服务商，福田时代服务商热情洋溢地说“我是福田时代服务商，我也可以帮您买车，做保养保修更方便”，客户倍感暖心。最终的结果是经销商与服务商彼此都受益，达到双赢。这是一种商业模式，在市场上叫“狗拿耗子狗吃肉，数量（销量）归猫”。
厚德载物 操起逐赢
无论你做什么生意，只要做好两件事就够了，一个是产品、一个是人品。产品决定了你的存在，人品决定了你的人脉，剩下的就是坚持。
经销商的产品——卖车
服务商的产品——服务
经销商：我不策反你的购买意向，我可以给你一个比较，更适合的一个引导。
服务商：我不会因为你的抱怨而记恨，我可以给你一个解释，得到你的理解。
这就是“德”。勿以恶小而为之，勿以善小而不为,“德”与“怨”是靠积累而来的。
在跌宕起伏的商场上不论是经销商还是服务商，谁掌握了凝聚力量，团结一致运用手段，谁就会立于不败之巅。
亡、口、月、贝、凡这五个汉字可以比拟成五个人或五个单位，少了谁都组合不成“赢”。因为要“赢”，因为连着利益关系，各有所取，只有凝聚在一起，团结一致才能得到想要的结果“赢”。
危机意识：了解和分析销售与服务环境变化，顺势调整思路和策略，居安思危 。
沟通能力：经销商服务商保持很好的沟通，服务商和客户保持好的沟 通，只要有好的沟通，一切问题都会变成不是问题。
时间观念：及时性在销售和服务中是最有效获得客户点赞和好口碑的有效手段，速度，是获取的首要条件。
取财有道：良心之道，遵守规则，以德服人。
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