春节的最大属性就是团聚，当亲人围坐，共话一年里的喜闻趣事时，却有人冒着严寒、忍受孤寂，坚守在各条战线上。刚刚过去的春节假期，许许多多的卡车司机仍在路上奔波，正是由于他们的默默奉献，春节期间的物资供应才有了保障。为了更好的为卡友们护航，中国重汽在春节期间，推出了“福虎闹新春，亲人邀您回家过年”服务活动，给众多卡友带去了一如既往的守护，意想不到的温暖。
春节期间，中国重汽各服务站仍保持着平日里的专业、高效，实实在在的做到了春节不打烊，服务品质在线，人员状态饱满。根据“福虎闹新春，亲人邀您回家过年”活动规则，在腊月廿八开始到正月初六期间，中国重汽为所有进站客户提供车辆免费检修服务，并送上了暖心的春节大礼包，让卡友们惊喜不已。
据了解，中国重汽的400热线也在春节期间保持着全天候畅通，随时守候，及时服务，一分多钟派单至服务站，时刻做好为“亲人”们排忧解难的准备。救援人员为了缩短客户在冰天雪地里的等候时间，争分夺秒赶赴现场，为其高效解除故障，客户一边等待维修完工，一边还能享用到救援人员为他们带来的暖心餐食。当你身处寒冬的户外，那个惦记着你能不能吃上一口热乎饭的人，不正是亲人吗？一手硬保障，一手小确幸，都源自中国重汽“亲人”服务的那份热忱。
1月31日，正值除夕，很多卡友无法与家人团聚，然而当他们走进中国重汽服务站，立马就感受到了浓厚的节日氛围和“家”的味道。服务站的工作人员为卡友们精心准备了年夜饭，当热气腾腾的饺子摆上桌，围坐在桌前的卡友和工作人员亲如一家，一同守岁迎新。“亲人”服务的诚意款待，让欢聚在此的卡友们暖到了心底，纷纷发出由衷的感叹：
“我们常年奔波在外，今天在中国重汽服务站吃着热腾腾的年夜饭，让我们顿时有了在家里一样的感觉！”
“中国重汽的服务站不仅服务优质、高效，还设身处的为我们卡车司机着想！车辆维修、保养交给你们特别放心！”
成立于1999年的“亲人”服务，是行业首创的服务品牌。经过23年的发展，服务网络已覆盖重卡1268家，轻卡935家，在这个春节，仍在忙碌的卡友们，就等于拥有了2203个路上的家。随着互联网、移动互联网、大数据、人工智能等新技术的应用，“亲人”服务的核心价值也在不断提升，为客户带去更高效便捷的服务和更加周到贴心的体验。
一顿年夜饭里的情谊，一声问候里的关切，“亲人”服务让我们感受到了一个品牌的温度。中国重汽的客户从购车的一刻起，既获得了性能卓越的创富利器，也拥有了“亲人”服务的长久守护，中国重汽以品质和诚意，携手广大卡友走上高价值运营道路。
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