产品良好的使用体验和及时认真的售后服务是留住用户的两个最重要条件。近期，作为老客户的某油田公司计划购入一批载货车，这家油田公司对于车辆的选择非常挑剔，其在2014年曾经使用过匹配东风康明斯ISC8.3-292发动机的东风车，这款发动机的良好使用体验和及时细致的售后服务让他们对东风康明斯发动机信心十足。
老用户与搭载东风康明斯的东风天龙合影
经过洽谈，东风车凭借整车动力十足和经济耐用的优秀品质以及配装性能出色的东风康明斯发动机继续赢得了这家油田公司的信赖，最终拔得头筹，这家油田公司决定正式采购一批配装ISL9.5-315马力的载货车。
这批订单是一款东风天龙8*4的载货车，采用东风康明斯全新一代重型发动机ISL9.5发动机。
东风康明斯发动机
ISL9.5发动机产品优势：
巅峰动力：康明斯XPI超高压燃油系统，全转速内实现1800bar高压喷射，爆发力更强，加速快、爬坡有劲
节油首选：康明斯EBP机智人节能系统，可灵活选择动力、标准和经济三档选键，轻松实现节油梦想
可靠耐用：秉承发动机的优异可靠性，加装油水宝装置，加大对燃油系统的保护，油品适应性更强
运营收益更高：比同类发动机轻约100-200公斤，多拉快跑，运营收益更高
这家油田公司购买此批载货车主要用于运输油田废水，运输的路况不太好，对车辆和发动机的动力性和可靠性要求很高，而此款配装东风康明斯发动机的载货车正好满足了这家油田公司的要求，加上东风康明斯发动机保姆式的售后服务，也成为这家油田公司选购这款车强有力的理由。
为了使这批载货车为客户创造更多的价值，东风康明斯联合东风商用车为客户专门定制了服务方案，并派专人负责跟踪车辆使用情况，提供及时的售后服务保障及技术援助，使整车始终保持良好的工作状态，为客户创造更多价值。
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