当今最大的挑战之一是使经济过程更具有可持续性且环保。对采埃孚来说，确保在供应链中遵守环境和社会标准是最高优先级。到 2040 年，采埃孚将完全实现气候中和，这包括发生在上游供应链和"使用"阶段的范围 3 排放标准。因此，售后市场业务在帮助实现这一目标方面发挥着重要作用。
采埃孚全球卓越运营主管 Everton da Silva
"我们绿色物流的任务是在正确的时间、正确的地点、以节约的成本、可控的质量提供正确的采埃孚售后产品，并尽可能地减少资源消耗和排放，"全球卓越运营主管 Everton da Silva 解释道，"我们努力通过供应链数字化来提升我们的可持续性发展。"
始于可持续的采购
采埃孚的数字化路线图旨在提高采埃孚在原材料采购方面的透明度，并能对供应链的中断作出快速反应。通过模拟，可以减少对空运的需求，并随之减少约 5%的二氧化碳排放量。国际清洁运输委员会（ICCT）在2019 年的一项计算表明，空中交通占全球二氧化碳排放量的 9.18 亿吨。在这 9.18 亿吨中航空货运占 19%。
应对成本上升和去碳化的挑战，一个综合的、整体的观点非常重要。在未来，距离将再次缩短：预选供应商将更接近生产，物流中心则更接近客户。
数字化制造平台的优势
采埃孚始终以尽可能减少二氧化碳为目标开发所有产品。采埃孚的产品在效率方面处于世界领先地位，帮助汽车制造商减少燃料消耗，从而减少排放。作为我们绿色售后市场路线图中的一个关键要素，可持续制造的产品可以提供给售后市场。例如，TRW 刹车片等产品是按照碳中和工艺生产的，还有萨克斯离合器等再制造的零部件。
数字化制造平台的使用将能源浪费降至最低。例如：压缩空气管理、停机管理、降低清洗温度、自动负载管理、基于需求的技术建筑系统和大型用户（如压力机和机床）的控制、替代基于气体的工艺（如硬化），以及用于生产线预防性维护的先进系统。
采埃孚试图在所有的生产步骤中减少二氧化碳的排放——从生产所需的能源开始，例如通过自营的热电联产厂或光伏系统。"能源对采埃孚来说与钢铁和铝一样重要。我们承诺到 2030 年完全使用可再生资源的电力，" Everton da Silva 强调说。
以效率和远见为先
实现温室气体净排放并不是一个不切实际的环境绩效目标。相反，它是满足利益相关者日益增长的期望，同时实现经济去碳化的当务之急。
先进的预测和数字化的销售、库存和运营计划（SIOP）工具提高了库存质量，减少了快运、不必要的生产和资源的浪费。采埃孚售后市场每天从其供应链中捕获超过 500 万个数据点，从原材料到终端客户，创建一个单一的数据源。自助式分析帮助供应链团队将来自实时和近实时信号的洞察转化为可操作的情报。"我们仍然以高质量的产品按时为客户提供产品，但以最环保的方式提供服务，"Everton da Silva 强调说。
物流中心的最佳运作
通过对订单执行、库存状态和运输更新的实时可见性，数字物流将提供更好的客户体验，同时在内部实现更高效的流程。Everton da Silva 这样详细解释 "同类最佳"，即通过使用机器学习和预测分析准确预测客户需求，将货物放在离消费者更近的地方，以减少交货时间和碳排放，降低行驶里程和运营成本。例如，采埃孚售后市场协同一流的仓库和客户库存管理，可以减少 70%的快件运输需求，从而减少二氧化碳排放量。
此外，更有效的仓库布局可以节省时间、能源、空间和金钱——同时也有助于减少二氧化碳排放。智能技术和自动化可以帮助实现这一点。对于采埃孚售后来说，利用自动化包装流程减少浪费是必须的，例如，确保无纸化操作，并将全球范围内的能源矩阵改为可再生能源。2023 年，采埃孚售后市场将通过流程改进、自动化和改变能源来源（如太阳能电池板），在全球范围内减少约 6%的能源使用。
车队的数字解决方案
绿色物流主要是指以尽可能少的二氧化碳排放将产品从 A 地运到 B 地。然而，多达 73%的整个二氧化碳排放并不是由采埃孚自己的物流操作产生的，而是在其他交付运输过程中产生的。先进的案例计算工具将提高卡车的利用率，例如减少不必要的行程或优化卡车装载。
此外，采埃孚售后为那些希望提高运营可持续性和效率的车队经营者提供数字化解决方案和他们所需的正确路线、装载和跟踪工具，以减少他们的生态足迹。
可持续性是独特的销售定位
近年来，可持续发展已成为大家讨论的首要话题。在德国市场调研公司PULS 和采埃孚售后的一项调查中，车间客户评价车间以环保意识行事是尤为重要的。车间可以从这些信息中受益：可以持续地进行回收，利用光伏系统产生绿色电力，或引入节能措施。通过采埃孚售后市场的产品，他们还可以向客户证明，产品本身、生产和运输到车间都是可持续的。
"通过以负责任和可持续的方式行事，车间持续创造价值，这对售后市场的每个人来说都是激励，促使他们成为客户值得信赖的商业伙伴，成为可持续发展社会的负责任的倡导者"，Everton da Silva 自信地说道。
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