每年3月15日，是由国际消费者联盟组织于1983年确定的国际性节日，即国际消费者权益日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视。
作为国内轮胎行业的龙头企业，玲珑轮胎自成立以来始终以满足消费者需求为中心，致力于为消费者提供高质量产品与服务，并通过在技术创新、质量管理、服务升级等方面的持续突破，不断优化消费环境，让消费更放心、更安心。
技术创新驱动，提升产品性能
为了给消费者提供高性能、高科技含量产品，公司坚定不移走自主创新道路，以国家认定企业技术中心、国家级工业设计中心为依托，在北京、上海、济南、烟台、美国、德国成立研究分院，形成 “三国七地”全球化开放式研发创新体系，驱动玲珑技术创新。
依托完善的研发体系和强大的新产品开发能力，公司目前已拥有低噪音、抗湿滑、超低滚阻、超高耐磨、缺气保用、自修复静音绵等产品系列。秉持着“高性能、高品质、高附加值”的开发初衷，公司产品持续迭代升级，最新一代产品集合了玲珑多项自主研发的技术专利，低滚阻、高耐磨、超强操控性、“1+2”全生命周期过百万里程的轮胎、新能源轮胎等产品的性能和技术含量均处于世界一流水平。
每年领先行业的研发投入，不断升级的产品体系，在满足轮胎市场需求的同时，也让玲珑产品越来越受到全球客户的肯定。当前，玲珑轮胎的市场版图已覆盖173个国家，获得了全球消费者的认可。
打造数智化工厂，提高产品质量
围绕消费者最关注的产品质量，公司秉承“质量优异、服务上乘、信誉为本、用户满意”的质量方针，从原材料进厂到终端销售，通过统一标准、质量管理、工艺技术，形成严格的自检、互检、专检制度，确保产品匠心品质。
同时，公司打造精益管理模式和智能制造工厂，运用工业互联网、大数据、边缘计算、AI等，实现各类业务系统从研发设计、生产制造、经营管理、运维服务等环节的数字化、网络化、智能化，以高度自动化、高柔性、高精度的设备和生产流程，向市场输出更高品质的轮胎精品。
凭借优异的产品性能和质量，公司连续三年获得“铃轩奖”，成为轮胎行业唯一获奖企业，并荣获了山东省省长质量奖、中国市场质量AAA级等多项荣誉称号。经专业测评及路试验证，公司产品敢于对标国际一流品牌，获得消费者口碑认可。
升级消费体验，提升服务品质
截至目前，公司在全球拥有10万多个营销网点，在中国建设数万家门店，让用户更方便、更便捷享受产品和服务。同时，创建了独立的养车品牌“玲珑养车驿站”“阿特拉斯卡友之家”， 秉承为车主提供“产品+服务+价值“的核心理念，以精细化的渠道划分和更专业的服务，守护用户出行、赢得用户信赖。
同时，玲珑针对乘用车轮胎产品提出了5年质保、3年内任何鼓包问题免费换胎、1年内出现任何损伤半价换新胎等售后服务政策；针对商用车轮胎提出了专享4年超长质保、全国道路救援等售后服务政策，赋予产品更多使用价值，让用户买的放心、用的安心、售后无忧！
新发展阶段、新发展理念、新发展格局，一个新的消费时代正乘风而来。为此，玲珑将继续弘扬匠心精神，持续为消费者提供高质量和高价值的产品和服务供给，不断满足车主对安全、舒适出行的美好向往。照亮消费信心，玲珑在行动！
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