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情比金坚 东风康明斯“老友汇”全擎提升价值服务

日期:2019-12-30     来源:卡车之友网原创     作者:张久英

 

朋友一生一起走,那些日子不再有。一句话,一辈子;一生情,一杯酒。朋友不曾孤单过,一声朋友,你会懂……


朋友的心情、心意,所思所想,东风康明斯都有体察,也诚心诚意与广大客户肝胆相照,同舟共济,携手风雨,在生活中是朋友,在事业上是战友,在康明斯大家庭中是相亲相爱的亲友。

 

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2019年第363天,12月29日,以“汇老友 启新程 享芬芳”为主题的东风康明斯“老友汇”客户俱乐部年度盛典在海上明珠厦门热烈举行。来自东风康明斯,以及全国各地的老友们共同出席,见证东风康明斯“老友汇”线上社区发布。


33年,销量突破300万台
登高必自卑,行远必自迩。所有精彩、所有成就,都来自于勤勉,来自于不断进取创新。东风康明斯正式成立于1996年,当时中重卡车型在中国的发展呈现百家争鸣景象,市场也进入了快速增长期。开拓和创新总是要负重前行,东风康明斯发动机从0到100万台下线,用时11年;而从100万台到第200万台发动机下线,仅用时6年;时光再次流转6年,东风康明斯第300万台发动机于2019年下线,同年第5万台Z系列发动机下线。

 

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东风康明斯有限公司总经理徐大千


2019年,康明斯喜迎百年华诞,东风公司建设荣耀五十周年,东风康明斯的发展也在创新驱动下开启高光时刻,一方面光荣圆满完成国庆70周年庆典保障任务;一方面在市场上攻城拔寨,预计全年实现整机销售超过18.6万台,市占率上升至9.2%。尤其令行业瞩目、令广大客户点赞的是,东风康明斯国六产品大批量投放市场,性能表现卓越,为客户创造价值,为社会践行责任。

 

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东风康明斯常务副总经理汪开军

 

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东风康明斯有限公司副总经理王春光

 

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东风康明斯有限公司副总经理刘志礼


“2020年,东风康明斯将进一步扩大国六产品销量,赢在国六;完成全系列非道路四阶段产品开发,突破农机、矿卡、重型挖机市场;现有产品应用多元化,导入多元化新产品;启动智能制造数字化工厂建设,提升生产效率;持续打造高效营销服务体系,支持公司211战略达成。”东风康明斯常务副总经理汪开军指出,东风康明斯的事业发展的每一步,离不开全国广大客户朋友的大力支持与合作,“老友汇”是东风康明斯与终端客户之间的桥梁,是东风康明斯在终端市场的形象代表,希望借助这个平台密切交流,合力共赢。


老友汇,真情创新服务
荣耀再回首,往事并不如烟。33年来,150万+用户、300万+台销量、1000+主机厂,以及数不胜数的200万+公里动力表现,充分反映着东风康明斯发动机卓越品质,以及全面快捷响应的服务能力和水平。

 

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东风康明斯有限公司服务总监刘建国


最好的朋友,一定是共同进步。老友汇,是东风康明斯携手广大客户共同建立的沟通平台,分享友情,传递价值。同时,老友汇也是一个创新技术支持平台,为客户提供选车、用车、管车、修车的全方位支持。具体服务项目包括节油驾驶培训、维保知识培训、选车技术指导、整车匹配优化、车队大数据管理等。

 

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东风康明斯D4.0 发动机(国六)

 

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东风康明斯L9发动机(国六)

 

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东风康明斯Z14发动机(国六)


交流,能够促进学习提高;服务支持,可以显著提升运营效率,打开效率增长的通道。


“东风康明斯能够取得骄人成绩,离不开‘聚焦终端客户,传递价值体验’这一重点工作思路。围绕客户、老友,东风康明斯提供了覆盖车辆全生命周期的前后市场价值方案,帮助用户实现降本增效。”东风康明斯有限公司总经理徐大千重点强调。


和申通快递合作,成功实施了风阻优化项目。累计试验结果,为客户降低了燃油消耗成本约5%;


和德邦物流、百世快递合作,成功试点了发动机再制造项目,“发动机再制造”是国家循环经济发展的组成部分之一。此项目的开展不但为客户节约了成本,也是循环经济的重要应用。


和上海则一合作国六体验车项目,帮助客户提前掌握国六车辆各项数据,为国六车辆的运营管理打下基础。同时,东风康明斯在体验车项目开展中深度理解客户需求,并持续优化国六商品,体现了东风康明斯始终坚持满足客户需求,不断优化商品给客户传递最佳价值体验的企业经营理念。

 

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来自申通快递、上海则一物流等物流企业的“老友代表”表示,在实际运营中,东风康明斯动力的高可靠性和高经济性为企业可持续发展带来坚实的保障。特别是智能化、集成化的国六产品投入运营,带来运输装备升级同时,相应服务也针对性提升,使运营管理更加便捷省心。


当然,必须引起重视的是,国六排放法规升级将对客户使用带来诸多挑战。为此,东风康明斯结合线下&线上服务支持产品发布智享无忧国六服务方案,助力客户高效应对排放升级挑战,提升客户出勤率。


“东风康明斯‘老友汇’俱乐部是一个汇聚所有东康忠实客户的平台,更是千千万万个奋战在物流行业卡友的大家庭。”


正如东风康明斯有限公司总经理徐大千所说,“老友汇”汇聚友情、亲情,也汇聚发展的合力。相信通过线上和线下交融互动,东风康明斯与广大客户老友们在新征程上一定继续精彩,共享芬芳。


                                  

  • 【责任编辑:卡友】

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