海沃感动服务 · 不忘初心

今年是海沃深耕中国市场的第15个年头，自进入中国以来，海沃秉承服务客户、促进行业发展的理念，不断引进先进技术和理念服务国内客户。海沃在打造优质产品的同时，提供全生命周期的产品管理和服务。“海沃·家”服务品牌由此而生，经过多年发展，260家服务站遍布全国。

9月中旬，海沃“感动服务·不忘初心”为主题的系列售后服务培训会拉开序幕，旨在帮助新加盟的服务站快速了解海沃 · 家的服务体系，提高服务人员应对问题的能力；帮助老服务站提升管理水平，打造优秀的售后服务队伍，持续提高客户满意度。

  海沃客户服务中心尹主任致欢迎词

  液压系统产品专家宋志新

公路自卸车产品经理、高级工程师，唐生军

本次培训邀请了海沃顶级的专家团队，对海沃的产品进行了系统的讲解，内容涉及：卡车\挂车零部件事业部全线产品的应用、故障分析和判断、服务政策和流程、“海沃·家”售后系统的应用。并进入车间进行实操考核。

培训现场

  资深服务工程师现场讲解

  标准化服务过程演示

亲情呵护· 传递价值，“海沃·家”品牌创立于2008年，是海沃作为全球物流自装卸行业领跑者独有的售后服务体系，致力于为合作伙伴的业务提供增值服务方案。

海沃集团于1979年在荷兰成立，拥有12家生产工厂和37家子公司，产品包括自卸车液压系统、环卫系统解决方案、随车起重机等物流自装卸和垃圾分类解决方案。

海沃中国成立于2004年，是海沃集团的第4个生产基地，以创新赋能，打造客户舒心体验，为用户提供创新解决方案，成为行业引领者。