产品服务双管齐下 奥铃抬高市场“价值门槛”
如果说丰富的产品系列显出了奥铃的“市场胃口”，那么对产品与服务的专注则说明了对市场的势在必得。事实上，急速扩张的冷链物流市场也带来了冷藏车供应的鱼龙混杂，使得冷藏车的质量水平参差不齐。而奥铃则力求通过技术与服务来树立行业的全新标准。“提供更好的产品和服务，是奥铃市场竞争的武器，也是为推动冷藏用车市场的规范化和持续健康的发展。”奥铃品牌负责人如是说。
效率是冷链物流的生命。作为冷藏车既要跑的快、更要具有稳定的冷藏效果。动力是车辆的心脏，特别是冷藏车，整个冷却系统都需要强劲的发动机做支撑。据了解，奥铃是国内少数掌握发动机核心技术的轻卡品牌。奥铃匹配的康明斯发动机，源自欧洲领先技术，代表着全球领先水准，该发动机起步排放标准即为国IV，并可轻松升级至国V水平，高压共轨系统、ECU电子模块、智能化车载诊断（OBD）系统等技术同步应用，不仅将该款车型的油耗降低8%，功率输出提升30%以上，最大扭矩也达到了同类产品的1.5倍。康明斯动力与整车匹配的德国ZF高品质变速器，以及经过英国莲花技术优化的后桥，并称为构架奥铃CTX的“黄金组合”。经过“黄金组合”的完美匹配，整车运行中的损耗降到了最低点，在动力输出上实现了最大化利用率，保证了的高效性、节油型和低排放。
奥铃冷藏车的冷藏系统采用双压缩机制冷技术，内外蒙皮采用复合材料，可根据运输货物不同选用80/100mm玻璃钢板、彩钢板等不同材质；中间夹为聚氨酯发泡保温材料；厢内温度可实现12℃-0℃保鲜、0℃-零下18℃冷藏和零下18℃以下深冷。
服务是冷链物流效率的保障。依托福田汽车全程无忧服务服务品牌，奥铃在全国建立起300多家专修服务网点，覆盖31个省（市）、300多个地级市、200多个县城市适时提供维修服务保障，同时设在全国各地的5000余家福田服务站随时可接受调度指令，为客户车辆提供应急服务，保证用户一路无忧。
针对冷链物流市场，奥铃还提供提供量身定制的管家式售后服务。第一，采用灵活的服务政策，根据客户的用车需求、行业特点、用车习惯，提供量身定制的最优服务政策；第二，提供惊喜的VIP服务，VIP大客户可享受关键零部件2年或20万公里超长保修、保期外服务费及工时费8折优惠、免两次定保工时费、绿色通道享受优先修理权、配件优先保障权等多种优惠增值服务；第三，建立专属服务，可根据具体需求建立专属福田服务站，提供自保式维修服务体验；第四，建立高效的服务跟踪机制，指定服务站根据客户的需求，按周、旬、年的时间段进行定期回访跟踪，同时提供24小时外出救援服务、24小时技术咨询及电话预约服务，保障车辆顺畅运营；第五，举办超值的服务活动，根据客户需求，每年组织2-4次车辆换季检修、派送车辆用品、代为车辆上牌等超值的服务活动；最后，提供贴心的关怀服务，通过短信或电话提醒用户进行车辆强保，并提供给客户最近的服务商信息，并给与全面详实的咨询服务。
风生水起的冷链物流市场是一块不断做大的蛋糕，而紧盯蛋糕的绝不止奥铃一家。激烈的竞争将让用户有更多选择，并为客户提供更好的价值体验。无疑，在冷藏车市场升级的进程中，奥铃将是一个极具建设性的推动者。
验证码：