近日，中国重汽“亲人”服务在“2022车企服务满意度调查”活动中荣获“客户服务金口碑奖”和“智能化服务领军奖”两项大奖，为2022画上了完美的句号，同时也为2023中国重汽“亲人”服务开启新征程。
为了保障客户在春节期间正常运营，让卡友们在路上也能过个吉祥年，中国重汽于1月10日—31日期间，开展“亲人同心 共启新途——中国重汽春节暖心关怀行动”，让春节期间仍在路上的客户，随时随地享受不打烊的“亲人”服务。除了有温度的关怀，更有多重购车好礼等待着卡友们，中国重汽正在用实际行动，兑现“你的坚守我来守护”的承诺。
亲人同心 共启新途
中国重汽服务分秒必争，助力快递快运。各大电商年货节的启动，让快递业务迎来新一波高峰，活动期间，中国重汽针对多家合作快递企业进行主动拜访，了解车辆运营路线、服务需求，对接春运服务保障工作，对于存在隐患的车辆安排服务站上门服务，更好地迎战年货节。
近年来，新疆煤炭开发不断提速，越来越多卡友征战“疆煤外运”公路通道，中国重汽也将在春节期间开展“疆煤外运”护航行动。“亲人”服务站主动进行客户走访，了解客户车辆使用情况，对接车辆服务保障工作。1月21日除夕当天，中国重汽在“疆煤外运”沿线选取多家站点，为运煤车客户送去暖心年夜饭套餐，向春节期间仍奋战在煤炭运输一线的卡友致以敬意。
1月21日-31日期间，凡是中国重汽客户，均可通过热线或智慧重汽APP报修，进站维修或外出救援，客户可享包含口罩、消毒液等物品在内的防疫大礼包以及暖心餐食，同时，还为除夕夜坚守岗位，无法与家人团聚的客户精心准备了除夕大餐。除夕当天，“亲人”服务站将通过智能通识别当天仍在运营的重汽车辆，并通过400短信精准邀约。收到短信的客户可通过智慧重汽APP查询就餐服务站信息，到就近服务站“回家”过年，与“亲人”、卡友一同过年、吃年夜饭。
新年开门红 尊享多重礼
新春将至，为回馈答谢一如既往支持重汽的卡友们，中国重汽隆重推出“新年开门红 尊享多重礼”活动，无论您购买豪沃、汕德卡还是HOWO轻卡，均有多重感恩礼遇！
豪沃新老用户即日起至2月5日，均可惠享以下10重好礼：
1.到店专享礼——到店即可领取米、面、油、防疫物品等暖心礼包；
2.暖心关怀礼——针对运营客户开展新春暖心关怀行动；
3.粉丝回情礼——回馈线上粉丝，活动期间开展系列直播互动，红包及各种新春礼包等你来拿；
4.新春购车礼——春节期间发放不限量购车抵用券；
5.提车缓供礼——年前提车，年后还款；
6.无条件外出礼——保修期内不分故障模式，服务站无条件进行外出服务；
7.VIP坐席服务礼——客户拨打400热线，享受VIP坐席专线服务，优先接入，优先派工；
8.二手车置换礼——由经销商包装二手车置换政策，为客户提供置换优惠；
9.不停车服务礼——保修期内因产品质量原因造成的车辆停驶，预判6小时内不能修复完好的，免费启用代用车，保障货物及时送达目的地；
10.数智化服务礼——通过智能通大数据，智能分析客户运行数据，提供运营分析报告，为客户车辆运营提供合理化建议，降低运营成本。
2023年1月1日——2023年1月31日期间，购买汕德卡品牌车型，即可尊享5重大礼：
1.感恩礼——针对C9H和G7S，期间购车享贴息补贴，最高6000暖心礼；
2.钜惠礼——购置税补贴省到底，至高可省3.6万元；
3.平安礼——保险补贴、每辆至高可享2.2万元；
4.暖心礼——尿素补贴政策，购买指定型，赠送70桶，价值2100元；
5.畅行礼——延保套餐升级，国六排放件升级延保60个月/60万公里。
HOWO轻卡的新老用户，在1月10日——2月28日期间，尽享6重大礼：
1.超级置换礼——其他品牌轻卡置换、HOWO轻卡置换，享最高5000元置换补贴；
2.超级试驾礼——活动期间，客户进店试乘试驾后获精美礼品一份；
3.超级购车礼——9.9元下订即享1000元保险补贴；
4.超级推荐礼——老客户成功推荐新客户购车，老客户即可获得500-1000元服务礼包；
5.超级点赞礼——转发HOWO轻卡“新年开门红 尊享6重礼”海报点赞量达50个，私信视频号官方得精美礼品（限量100份）；
6.开门红现金礼——“中国重汽”抖音、快手官方直播间“HOWO轻卡专场”互动领礼品，享额外1000元购车补贴。
海量钜惠，实力宠粉。中国重汽秉持“客户满意是我们的宗旨”企业核心价值观，无论在寻常日子、艰难时刻、还是举国欢庆的日子，一如既往为“亲人”提供行业标杆级服务，心系客户，关怀备至，用专业与挚诚与“亲人”一路同行。中国重汽在此新春到来之际，预祝广大卡友在2023里前“兔”似锦，大展鸿“兔”！
活动详询中国重汽各地经销商，此次活动最终解释权归中国重型汽车集团有限公司所有
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