真情盼守候,热情在售后。为了更好地服务客户,提升客户满意度,近期美驰车桥联合服务经销商在全国各地开展“深耕服务,驱动前行”服务万里行关怀活动,全力以赴助力用户实现运营价值最大化。
2024年9月20日,万里行团队跨越几千公里,对葫芦岛,盘锦,沈阳,抚顺等地的六家服务站进行为期6天的走访。团队服务工程师通过理论与实操相结合的形式,向服务站的技师们介绍了盘式制动器维护保养过程中需要注意的细节,以便更高效地服务用户。
期间,对于技师们提出的诸多常见问题:如何调整摩擦片间隙,如何快速更换密封件和摩擦片等逐一进行了详细解答。此外,万里行团队跟随服务经销商深入一线,成功协助抚顺运输公司解决危化品罐车制动报警问题,其专业服务技能赢得了服务站和用户的一致认可。
2024年10月21日,服务万里行团队再次启程,对戴姆勒辽宁地区经销商进行了走访交流。向经销商介绍了公司发展历程,详细讲解了车桥的结构及维护保养,并现场展示了更换密封件与轮毂装配的方法,助力客户高效运输,提高出勤率。
截至目前,服务万里行活动仍在火热进行中。通过这一系列服务活动,美驰车桥与客户之间建立起了更为深厚的信任与合作关系。未来,美驰车桥将始终秉持 “深耕服务,驱动前行” 的理念,不断优化服务团队,提升服务技能,助力客户在运输道路上高效前行、畅行无忧。
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