1号服务 江淮1卡是用户最贴心的“车管家”

11月8日，“2022年浙江省高速公路清障施救职业技能竞赛”在浙江交通集团高速公路综合应急保障基地正式开展。场上，26辆江淮1卡清障车在比赛过程中你追我赶，金色的JAC标志不断从眼前闪过，将现场气氛推向高潮；场下，江淮1卡“车管家”贴心服务一直在为大赛的稳定开展提供着保障工作。无独有偶，在河南南阳，江淮1卡南阳上瑞服务站上门为河南新野桑德环卫公司进行检查保养后，又开展了专项的车辆使用情况培训；在河南驻马店，江淮1卡运通服务站为多位用户开展了一场意义深刻的野外保养。作为用户的“车管家”，江淮1卡始终以最贴心的服务守候在用户身边。

保赛事、送服务，江淮1卡“车管家”有标准、有技术

比赛前一天，江淮1卡杭州德厚服务站对参赛车辆进行了详细检查，以保障车辆在比赛中稳定发挥。比赛当天，他们再次提前来到现场，对比赛车辆进行了检查、测试，确保所有车辆正常，保证比赛公平公正。此次比赛不仅展现了浙江省高速清障施救队伍高超的实战能力，而且也体现了江淮1卡专用车产品的可靠品质和一流的服务水准。

江淮1卡的贴心服务不仅体现在比赛中，更体现在广大用户日复一日的用车中，是用户最贴心的“车管家”。在河南新野桑德环卫公司，江淮1卡南阳上瑞服务站组织人员进行上门服务。原来，桑德环卫公司的这一批江淮1卡专用底盘环卫车在投入使用后，不少司机对国六排放下的车辆操作、保养知识及后处理使用事项不太熟悉，偶发车辆报故障。

南阳上瑞服务站到达现场后，先对车辆进行了全面的检查，排除相关故障。等环卫师傅们返回休息时，又为驾驶员进行了有关国六后处理、车辆使用及保养方面注意事项的讲解和演示，并对驾驶员师傅们提出的疑问进行详细解答，获得了桑德环卫公司的高度赞扬。

保运输，江淮1卡“车管家”有温度、有特色

一直以来，江淮1卡的贴心服务受到了广大卡友们的认可，“服务贴心”是众多卡友给予江淮1卡最朴实、最真诚的评价。来自河南驻马店的黄师傅对此深有体会。

11月5日，在河南省确山县的一处野外空地上，江淮1卡运通服务站站长和维修技师正在为黄师傅的车辆进行保养。为什么要在野外空地对车辆进行保养？原来，近日以来，受疫情、运输需求增加等因素的影响，黄师傅的车辆一直忙于运输，早已超过了保养期限，但根本没有时间进站保养。11月5日这天，黄师傅装好了一车药材准备运往外地，考虑到路途较远，为安全起见，黄师傅想着还是先保养较为稳妥。

抱着试一试的心态，黄师傅拨打了江淮1卡的服务电话。江淮1卡运通服务站得知情况后立即安排维修技师，准备好相关工具和配件后出发前往黄师傅车辆所在地，于是就有了在野外空地进行车辆保养的这一幕。在野外进行保养工作难度增大很多，没有高效率的气动工具，车底作业也不方便。但服务人员还是克服一切困难为黄师傅完成了这次保养，并进行了一次全车检查，以保障运输安全。

保养过程中，黄师傅随手将这件事发在了朋友圈和微信群里。没想到，黄师傅的车辆还没保养结束，陆陆续续又来了好几辆车等待保养。事发突然，好在服务车上常规保养配件携带齐全，运通服务站站长和维修技师一直忙到晚上8点多才保养完所有车辆。

虽然疫情为各位卡友的运输带来了很多不确定性，但江淮1卡坚持五星服务、全程呵护的理念没有变，坚持50公里服务半径、0.5小时响应、2小时到达的服务标准没有变。江淮1卡将继续为广大用户提供有标准、有技术、有温度、有特色的1号服务，用心做好每一位用户的“车管家”。