5月底,某部队接到高原紧急换防任务,需要乌鲁木齐惠华兴业服务站进行外出保障,接到任务后,服务站领导高度重视,派出2名技术专家,2名高级维修技师以及相关协作人员组建成专项保障团队,第一时间奔赴部队,由于目的地平均海拔4200米,队员们均出现缺氧头晕等严重高原反应, 尽管如此,队员们依旧坚守服务用户的初心,在茫茫戈壁滩上抱着氧气瓶一路前进,用最短的时间到达目的地。
服务站维修技师们顶着炎炎夏日,在37度的高温天气下,秉持高效快速的服务宗旨,昼夜不休,仅用两天就完成了该部队120辆军车的常规保养并对所有整备车辆进行了全车检查,技术专家沙宏伟等人,由于天气太热,在检查完车辆故障时衣服都已被汗水浸湿,就在这样炎热的情况下,维修技师们一刻都不敢耽搁,细致、全面地进行检查,确保车辆能够正常出行。
“授人以鱼不如授人以渔”,为确保部队更好地进行车辆的日常维护及保养,服务站站长张阔带领技术专家在部队进行了为期三天的免费培训,培训过程中技术专家倾囊相授,对部队官兵疑惑的技术内容,也是热情详细地讲解。
本次专项保障工作得到部队官兵的一致认可,该部队领导对乌鲁木齐惠华兴业服务站快速周到的服务以及详细专业的培训给予高度评价,并与乌鲁木齐惠华兴业服务站签署了长期维修保障协议。
解放人克服了高原缺氧、昼夜温差大等困难,用自己的实际行动,坚守着“感动服务”的初心,践行着“用户第一”的服务理念,为解放用户无私奉献,演绎着一种叫做“感动”的画面,这种“感动”把解放人与用户紧紧相连,这种“感动”将守护着解放用户一路前行!
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