徐州朗驰销售之星渠志强
渠志强是一位90后,虽然从业仅3年多,却已经积累了非常丰富的销售经验,和众多辉煌的战绩。仅2021年,就销售J6P牵引车型53台,J6L车型35台,开发大客户4位,是不折不扣的销售之星。
要说让他印象最深的,还是与当地一家其他品牌核心客户成单的经历。王先生是沛县一物流公司车队的队长,一直与其他品牌合作,对解放品牌了解甚少,且其他品牌在售后服务、配件供应上对其所在的物流公司也给予了较大幅度的优惠和便利,开发难度较大。
虽然现实情况比较不利,但渠志强并没有放弃,他先去了解了公司负责人的情况,并多次上门拜访,给负责人留下了专业诚恳的印象。同时,他还从王先生口中了解到,车队在使用其他品牌车辆时频繁出现问题,且没有解决方案,导致司机怨声很多。于是,他果断向上汇报,并与公司一起制定了行之有效的营销方案。
方案制定好后,渠志强立马行动起来,在节日和拓客活动时都积极与王先生保持良好的互动关系,潜移默化的向他释放解放产品的性能和优势。在报价上,渠志强也是下足了功夫,综合考虑多种因素,来为用户提供最优报价,同时,他还为其提供了“个性化服务”, 在维修保养上都给出了极大的便利。还特别请来公司服务站“服务专家”,为物流公司解决了疑难杂症,顺利赢得了此次签订。
全面的服务自然会赢得客户的认可,即使后来其他品牌给出了更低的报价,客户也一口回绝了:“我们买车不只看价格,品牌的质量、公司人员的服务意识及售后服务,才是最重要的。”
谈到销售技巧,渠志强总结了两点:
1、厉兵秣马,兵法说,不打无准备之仗。作为销售来说道理也是一样的。关注细节,想客户所想,打消客户心里疑惑。用企业的产品满足客户的需求,使他们得到利益。
2、借力打力,所谓精诚所至,金石为开。我们要重视客户,谈判起来也比较方便。
此外,渠志强还提到,每个人销售技巧不能是千篇一律的,如果照搬别人的销售理念可能会适得其反,要灵活运用,取其精华去其糟粕,把销售变成一种习惯,然后在销售中不断成长。
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