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贴心服务,寒冬送温暖

日期:2021-11-22     来源:陕汽重卡     作者:佚名

夜晚22点25分,陕汽贴心服务400/8809818服务热线的坐席像往常一样受理着热线电话...“您好,请问有什么可以帮您?”“你好,我是冀J8HXXX车主,我想反馈一个事情”,“好的,您请讲”。

 

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“我想感谢一下你们的服务站,感谢陕汽服务。我是河北的用户,第一次跑青海,路上因为前方发生车祸堵车,我也是第一次跑这边,不太了解路况和气候,加的还是0号柴油,停了一晚上导致油冻了,电瓶也没电了打不着车,我联系了【青海茫崖旺达】陕汽服务站后,服务站一个小伙子带着吃的、喝的、热水及电瓶很快就到位了;我们堵了一晚上也没吃饭,刚好服务站还专门准备了吃的;这边天很冷足足零下十四五度,我们站着都冷,但是维修师傅还要在这么寒冷的环境下给我们维修车辆,我们真的都看在眼里了,挺感谢的,确实为我们解决了困难。”

 

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“感谢您对服务站及陕汽服务的认可,您的满意是我们最大的动力......”


临挂电话时,用户还在重复着道谢,陕汽服务真的太贴心了,又是带吃的,带喝的真的让我们很暖心;


用户的满意是对我们陕汽贴心服务团队的最大认可,我们也会始终以“贴心服务”为服务宗旨,服务好每一个用户。


近期我国多地出现大范围降温,特别是南方多个城市地区一夜入冬,一夜之间从夏天瞬间变成冬天,秋天直接被略过,让许多人猝不及防。


寒冬来袭,各位卡友别忘了及时更换适合冬季的柴油、防冻液、机油等辅料,以免导致车辆上冻影响您的运营。

 

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  • 【责任编辑:徐枫】

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