幅员辽阔的中国，拥有姿态各异的地理化境，所谓“一方水土养一方人”，这也滋养出了各地不同的生活方式和经济特征。地处广西中部偏东北的柳州，作为沟通我国西南与中南、华东、华南地区的重要交通枢纽，素有“桂中商埠”之称，其不仅是西南出海大通道集散枢纽城市，也是一带一路有机衔接门户的重要节点和西部大开发战略中西江经济带的龙头城市和核心工业基地。这样优异的地缘条件，为柳州的物流贸易与汽车销售带来了极大的便利。
胜达汽车销售有限公司就坐落在柳州。作为国内声名卓著的商用整车制造企业庆铃五十铃重卡的一级经销商，胜达汽车销售有限公司主要在柳州区域销售庆铃五十铃巨咖重卡。此前，在接受《卡车之友网》专访时，胜达汽车销售有限公司（以下简称胜达庆铃五十铃）总经理陈洪敏告诉记者，“胜达庆铃五十铃很早就在柳州销售汽车，从2019年正式成为庆铃五十铃的一级经销商。”
尽管开始经营庆铃五十铃重卡业务时间不长，但胜达庆铃五十铃的营销业绩却可圈可点，已经销售了200台。陈洪敏说，在今年接下来的时间里，还会继续冲刺销量。
八零后的陈洪敏是土生土长的柳州人，毕业之后就开始做汽车销售。“家里面就是做汽车销售业务的，我妈妈那一辈算是柳州第一代汽车销售商人，我则算得上是第二代。”如今，陈洪敏带着销售团队，孜孜以求地在柳州不断开拓庆铃五十铃重卡业务。
在陈洪敏看来，最终义无反顾地选择在柳州销售庆铃五十铃重卡的原因主要因为几点，其一是在市场上深入考察之后觉得庆铃五十铃重卡具有很强的品牌调性。“不输于进口重卡的品质，在国内有很好的用户口碑。”其二是庆铃五十铃对于重卡经销的培养很用心，能够让人很信任和放心地与主机厂持续走下去。“这样整个销售团队都会很有心气，能够最大程度地调动主观能动性，去努力地在付出和跑市场。”
兵法有云：“上将伐谋。”在营销上，陈洪敏正是一位富有谋略和智慧的带兵“上将”。“柳州在整个广西来说，都具有很强的经济实力基础，这也决定了它有很大的货运体量，将成为各家重卡企业的兵家必争之地。”那么，如何在众多的竞争对手中脱颖而出，就成为陈洪敏不得不面对的课题。提及营销经验，陈洪敏饶有兴趣。在他看来，得因地制宜地根据本体市场特点做营销。“柳州当地重卡市场牵引车很多，每年市场保有量有千辆以上，胜达庆铃五十铃要做好的就是跟随销售大势，不断提高自己在当地的市场地位。”
摸准了市场脉象，剩下的就是精准施策。为了建立自己的口碑，陈洪敏带着营销团队开始向牵引市场发起步步为营的进攻。“经营市场，就得脑子活，需要善于思考。”陈洪敏之所以在当地经销庆铃五十铃重卡斩获不错的成绩，与他勤于思考息息相关。首先，陈洪敏充分发挥自己经营市场多年的资源优势，不断将之前的老客户转化为庆铃五十铃重卡的卡友。“老客户的带动力很强，将整车给他们展示和试乘试驾之后，他们会为庆铃五十铃重卡的品质所折服，从而选择从一辆到购买多辆，再通过他们的口碑传播效应，带动更多的新用户来购买。”
其次，深入一线了解客户切实需求，为客户推荐和定制最为合理的运输车型，为他们油费和过路费等各种运营支出省成本。“一句话，就是要为客户们找能够实现利益最大化的车型，这就要求我们的经销人员必须对产品卖点熟记于心。”此外，陈洪敏还要求营销团队经常到柳州及周边的每个重卡工况场景中去了解市场。“一是可以走访和开拓更多的用户，二是也更加知道司机们的真实需求。”
再次，对市场讯息变动敏锐把握。“比如今年的停电政策对整个柳州的重卡销售都带来了很大的影响，工厂一停电，意味着生产量下降，相应的出货量就会随之递减，卡友的购车需求也会降低。”在这种局面之下，就得去主动去寻找更多势头不错的市场。“鸡蛋不能放在一个篮子里，除了紧紧抓住柳州当地比较火热的钢材、木材市场，还得将目光投向别的有需求的重卡市场。”
最后一点，陈洪敏说要把客户真心实意地当成朋友。为此，在售后服务上，陈洪敏下了很大的功夫。一方面，陈洪敏在经销店的规划上就做足了充分准备，建设有销售及售后于一体的服务机构，并前瞻性地储备大量正规配件以备卡友不时只需；另一方面，积极配合主机厂要求，定期选配维修人员去进修最新技术。“在服务态度、水准、时效和费用等层面上，我们都坚持以客户为中心的理念，力争全力以赴，不断提升卡友的满意度。”
在陈洪敏看来，胜达庆铃五十铃之所以能够在柳州获得客户的持续信任，很大程度上就是归功于公司完善成熟的售后服务内容。它不但提高的客户的光顾率和回购率，还强化了庆铃五十铃重卡与客户的情感粘性。“宁愿自己少赚点，也不能让客户多花冤枉钱。公司的稳健发展，始终离不开客户们的鼎力支持，以及庆铃五十铃厂家给予的渠道帮助。”
柳州别称壶城、龙城，古属百越之地，至今有2100多年的建置史，得天独厚的山水地理，让这里成为中国西部的工业重镇，驱动着物流业等各类产业的快速发展。陈洪敏所经营的胜达庆铃五十铃的成功，既与柳州当地的经济环境息息相关，还离不开他对创业报以热忱和坚持的可贵态度。与此同时，庆铃五十铃的助力，也让他的人生光华得以凸显，并最终不断将更多的商业故事书写于柳州这片地域。
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