七天国庆长假，不少人选择出游、走亲访友等方式度过，尽情享受假期带来的喜悦与放松。但是依然有人因为工作原因坚守在自己的工作岗位上。
9月30日中午，深圳兴海服务站刘站长接到来自客户封先生的电话，称自己的一台领航卡车现在无法行驶，坏在河源连平，因距离客户故障地254公里,为保障客户利益，刘站长先通过视频指导客户，希望可以远程帮助客户解决车辆问题，但是半个多小时过去了，经过一系列排查，车辆问题并未解决，请示服务经理后，刘站长携带好相关配件迅速安排外出，并告知封先生预计4点半左右到达。
踏上长深高速后，十一假期的“堵”让服务站工作人员措手不及，看着前方拥堵的道路，让刘站长更加着急了。
经过漫长的等待，终于在晚上8点左右，刘站长和同事成功到达故障地。他们迅速对故障车排查，仅用半个多小时就找到故障原因并成功排除故障，当一切都处理完已经是夜间9点多了，看着修好的车辆封先生紧皱的眉头也舒展了，大家都长舒一口气。
“太谢谢你们了，这么晚了你们也没吃饭吧，要不咱找地方吃点，我请你们”。封先生激动地说。“这都是我们应该做的，车修不好我们也不安心，来，封师傅我们一人一个，不用您请，咱有准备。”说着刘站长从救援车里拿出早已准备的“暖心餐”递给封先生，深夜这两个之前素不相识的人在路边席地而坐，端起热气腾腾的“暖心餐”侃侃而谈，让深圳十月的夜晚分外温暖。
领航卡车始终坚持5G硬核服务理念，以“更高效、更专业、更智能、更超值、更暖心”的态度，为用户排忧解难。领航卡车希望能够带给客户的不仅仅是更好的服务，更重要的是在运输路上无微不至的呵护！
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