近日,全国陆续进入汛期,各地纷纷连发暴雨预警,持续的强降雨造成市内部分区域、路段发生积水状况,为人们出行带来诸多不便,部分路段积水严重,导致车辆涉水发生故障,为了确保暴雨天气下道路安全、畅通,欧航欧马可道路清障车冒雨救援,将涉水、故障车辆安全运送到维修站,成为暴雨中最忙碌的身影。
要想在积水严重的道路上行驶,需要车辆拥有更高的可靠性。欧航欧马可道路清障车底盘延续戴姆勒-奔驰的研发和验证流程,低重心、宽大梁的设计,有助于提高整车行驶稳定性。动力方面,欧航欧马可道路清障车配装专属定制的康明斯动力系统,根据不同作业需求,搭配采埃孚变速箱,为道路清障作业和运输提供强有力的动力保障。
众所周知,道路救援一般都是24小时随时待命,奔波在路上的时间较长,因此舒适性就显得尤为重要,欧航欧马可道路清障车配备了舒适的座椅,做工细致,极大降低了驾驶员的疲劳度,而且驾驶室准乘三人,更符合道路救援工作两人协作的工作需要。
另外,道路清障车需要完成道路救援和道路运输的双工况作业任务,这就需要改装企业对车辆底盘的可靠性、动力性、安全性、经济性有了更高的要求。欧航欧马可与清障车龙头改装企业深度合作,对整车进行一体化研发设计,确保上装与底盘的最佳匹配,高度兼容,以领先的专用技术和装备,实现底盘与上装的完美结合,使底盘和上装的整车匹配性更好。
为了确保欧航欧马可道路清障车救援路上能够畅行无阻,欧航欧马可秉承以用户为中心的服务理念,面对无情暴雨来袭积极做出响应,组织当地经验丰富的维修工程师,重点区域服务站24小时值守,随时为客户提供服务,并确保救援1分钟内响应,做好后勤保障工作。
一直以来,欧航欧马可持续推进服务政策升级,以优质服务降低每一位用户的全生命周期运营成本,创新推出“不限里程”的超长质保服务政策,欧马可S1、S3超级轻卡2年不限里程超长保修,欧航中卡3年整车不限里程超长保修,20大核心零部件4年不限里程超长保修。而针对变速箱、发动机等维修费用高、维修时间长的大总成件,欧航欧马可还率先推出“只换不修”的服务政策。从核心零部件到整车,欧航欧马可形成了整车及核心零部件一体化超长质保,从而为用户带来更高价值、更全面的服务保障,解决用户对于服务保障的后顾之忧,以卓越服务保障助力用户轻松实现运营价值最大化。
针对卡车司机群体的需求,欧航欧马可提出“暖心服务”理念,并衍生出暖心救援服务、超级会员、移动服务车间等多项增值服务,化被动为主动,全面服务广大卡友。在保障货物运输方面,为保障运输高效性,欧航欧马可实施“1+2+4+15”限时服务政策和配件限时到位政策,切实助力用户运营提质增效。
暴雨虽然阻止了绝大多数人出行的脚步,但是却阻挡不了欧航欧马可救援道路上的步伐,以实际行动全力保障汛情期间车辆高效出勤,安全行驶。
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