五月,是激情的代名词;五月,是活力的代名词;五月,是希望的代名词,陕汽商用车服务人以饱满的工作热情和务实的工作态度用心诠释服务,得到了广大用户的一次次肯定与认可。
贴心
近日,陕汽商用车佳木斯运强服务站收到了一份特殊的礼物,一面镌刻“急客户之所急 想客户之所想”的致谢锦旗。
2020年9月,辽宁常师傅购买的轩德·翼3牵引车在使用中发现故障,车辆不能正常启动,陕汽商用车佳木斯运强服务站了解情况得知常师傅已与货主约定好货物运达时间,必须快速处理故障,于是立即组织维修人员排查分析故障原因,协调配件资源快速更换所需配件,更换完成后进行路试验证,保障车辆以最佳技术状态运行,以贴心、高效的服务解决了用户的后顾之忧。
用心
厦门物流公司为陕汽商用车厦门冠祥服务站送来致谢锦旗一面,锦旗上镌刻的“急客户之所急 想客户之所想”大字闪闪发光,代表着客户激动的感谢之情和对陕汽商用车服务的认可与肯定!
2020年下半年,厦门物流公司需要购买一批车辆,在购车之前,经过多方市场调查最终选择高效可靠轩德·翼3牵引车,并下单购买3台轩德·翼3牵引车,在车辆使用两个月后再次购买2台,且今年又一次购买车辆2台轩德·翼3危化品牵引车。
为什么一次次的购买陕汽商用车轩德车型,在与工作人员交谈中,他说出了原因。
他说道:“在车辆使用期间,福建办事处联合厦门冠祥服务站主动关怀服务,通过对车辆保养提醒及定期拜访我们,了解车辆使用状况,第一时间解决车辆故障,保障车辆高效运营,深切感受到了陕汽商用车服务的温暖,后期的换车我们仍然会购买陕汽商用车!“
以客户为中心,始终是我们不变的追求,用心服务,客户满意,我们将全力以赴,树立陕汽商用车服务口碑,促进销量提升,赢得客户满意!
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