春天是万物复苏的季节,也是各个搅拌站开始进入生产旺季的季节,为了确保用户在春夏生产旺季,能保质保量的完成混凝土的生产和销售,中集瑞江积极启动了“瑞江新春送服”活动。
在河北区域,受春节前夕疫情影响,售后服务人员未能及时上门回访,近日,业务大区经理、服务大区经理专程带领当地优秀服务商深入搅拌车终端用户,展开关怀性回访活动。
售后服务经理、优秀服务商人员与现场的客户及操作人员进行了充分的技术交流,对年前维修车辆目前的使用情况进行了详细的了解,用户对中集瑞江的车辆售后服务部非常满意。
服务现场
回访客户活动中,中集瑞江售后服务部进一步完善建立用户档案,积极听取用户意见和建议,对部分搅拌车用户提供针对性的培训和人员交流,对不明白的问题同现场操作人员耐心讲解,为瑞江车辆的安全稳定运行提供强有力的保障。让用户真正体会到,中集瑞江的产品不光性能可靠,售后服务更是周到及时。
作为中国罐式车辆领域的领导企业,中集瑞江一直秉承“心服务,先一步”的服务理念,坚持“以客户为中心”,提供提供一站式服务保障体系,不仅真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品,更为用户提供优质、快捷的服务。瑞江罐车完善的保障体系,赢得了广大用户的信任与满意。
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