多年来，陕汽始终以“顾客满意”为服务宗旨，全心全意为客户创造最大运营价值，获得了市场客户的广泛认可与信赖。近日，福州办事处服务经理携手福清星臻服务站一行，主动拜访了区域重点大客户——福建省四海联合有限公司，以此拉开了客户走访活动的序幕。
福州办服务经理代表陕汽给客户带去了诚挚的问候，并免费带去陕汽专用机油20桶，让大客户充分感受到陕汽重卡拜访的诚意。积极维护客户关系，拉进与客户距离。通过与四海联合公司负责人现场沟通，了解日常运营过程中产品问题信息与服务需求，并跟进客户下一步购车意向，为后期的合作打下了基础。
“以客户满意为中心”不仅是一句口号，要用具体的行动来让客户真正体验到，完善的服务体系是为客户提供能够达到客户满意的服务，从而让客户更加信任陕汽，成为陕汽的忠实用户。
自今年春季服务活动陆续开展以来，陕汽各区域贴心服务团队积极为客户着想，多维度开展服务拜访工作，用自己的实际行动实现贴心服务的市场价值、客户价值和渠道价值，全面提升重卡行业服务新高度！
“陕汽重卡、贴心服务”，从来都不是一句口号，而是一句重重的承诺，更是一种陕汽精神！陕汽售后服务体系一直坚持走专业化发展道路，以卓越的维修技术、过硬的产品质量、领先服务理念，本着“一切为了客户 为了客户一切”的服务理念赢得市场。不忘初心，方得始终，正是这种从一而终的精神，引领我们在未来的道路上越走越远。
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