2021年3月5日，中国重汽传来喜报：中国重汽集团获得由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心联合颁发的“CTEAS售后服务体系完善程度认证七星级（卓越）”认证证书，再次引领行业最高标准！
中国重汽于2016年即已取得“五星级售后服务认证证书”，为行业内首家获得认证的企业。此次，中国重汽在3.15前夕获得国家七星级服务认证，体现了中国重汽国之重器的企业责任感，更彰显了中国重汽“打造世界一流的全系列商用车集团”的信心与决心！
值得一提的是，CTEAS七星级（卓越）售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系，获得这个证书意味着中国重汽不仅具有完善的售后服务体系，而且售后服务能力在国家处于一流水平。
今年一季度，中国重汽重磅推出“亲人关怀 礼满情浓——中国重汽客户关怀行动”，为新老客户送出“亲人”关怀礼包：
超长质保，用车无忧
1、牵引车48个月/自卸车18个月保修，并享受三大总成开盖故障只换不修服务；
2、无忧换挡变速箱——5年70万公里只换不修+维保全免费+离合器免责免费维修；
3、首保全免费，选择国六车辆还可享受二、三次定保赠送原厂滤芯；
亲人承诺，安心出行
1、在规定时间内不能修复，免费启用“不停车”代用车服务；
2、限时维修，超时补偿，超出时效按照1000元/天进行补偿。
成绩只代表过往，未来仍需奋进。中国重汽将会坚持“客户满意是我们的宗旨”的服务理念，持续深化改革、不断优化体系、深度智慧赋能，打造商用车领域的最优客户服务平台。
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