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说到做到!欧曼321闪修服务让用户开的放心

日期:2020-11-11     来源:福田戴姆勒汽车服务号     作者:佚名

经常跑运输的老司机都知道,守时、高效是维护稳定货源的首要条件,如果出现一次装、送货的延误,维护了多年的货主可能就会直接丢掉。

 

近日,乐亭县剑锋汽车维修服务站接到用户求助电话,一辆欧曼GTL牵引车正在赶往预约的货主处装货时车辆出现异响。

 

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乐亭县欧曼服务站

9:04分,欧曼服务站接到用户救助电话后,迅速组织救援人员了解车辆状况,一边准备救援配件和工具,并安抚用户不要着急。

 

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服务站距离故障车所在地大约20公里,虽然路程并不是很远,但是路况较差。不过,救援人员还是在9:39分就赶到了救援地点,从接到求助电话到抵达现场仅仅用了35分钟。

 

经过现场的检测,确认是后轮毂内部磨损导致行驶异响,与之前的初步判断基本吻合,携带的配件也完全可以解决用户的车辆故障。维修人员立即给与客户更换后轮毂、轴承、油封和油封等配件,10:50分车辆故障排除。

 

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在车辆修好后,用户情不自禁的对欧曼的服务竖起了大拇指。他说:“欧曼服务,说到做到,开欧曼绝对放心。”


                                  

  • 【责任编辑:石英豪】

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