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济南陕汽:山长水阔凭鱼跃,无限春光

日期:2019-12-27     来源:卡车之友网原创     作者:初晓伟

永无止境。登顶一座山峰过后,潜回从谷底继续攀登另一个山峰,这就是销售的日常。在优秀销售团队里,我们经常能发现一些共有特质,比如凝聚力强、协同作战,再比如重战略、战术灵活,在济南陕汽这个优秀团队里,我们不仅发现了团队精神和善打硬仗的星芒,还有一个特别突出的闪光点,那就是谋定而动。

 

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问渠哪得清如许?为有源头活水来。这个世界所以美丽,就在每个人都不同,每个人都有内心的坚强和外在的魅力。有不同,可能性才大。从前,时代是转变,如今,时代在跳变,节奏越来越快,对于一个销售团队的掌舵人来说,不仅是市场和客户群体在变,同时,亦有更多的变化发生在内部。个性大于共性的时代,如何把团队的每个人凝聚在同一价值体系下发挥“道同协和 和而不同”,如何把个性转化为团队能攻善战的利器,对于济南陕汽汽车销售有限公司副总经理王立栋,这是日常工作中时常要深入琢磨的功课。


团队利益永远第一位,这是发展基石
城镇化快速推进,城市面貌日新月异,原本与繁华都市尚有些许距离的济南陕汽专营店的周边现在已经很是热闹。城市化意味着便利快捷,客户到济南陕汽专营店方便了,但是团队面临的人才缺口问题却日益凸显,“拆二代太多了,现在招人的确是个头疼的问题,先不说90后,千禧00后这个群体,一方面是家境环境普遍不错,二是注重个人生活享受,而且重卡销售和维修工作对他们的吸引力很弱。”摆在王立栋面前的现实就是如何提升团队凝聚力和战斗力。


大环境,小团体,在大与小之间,小服从于大。“业务培训、心理疏导、以老带新、物质与精神奖励同时进行。目前看,我们的团队建设取得一定成绩,人员流动率比较低,凡是来到团队的业务人员都能得到快速成长,用业绩留人,我们的团队在逐步年轻化,业绩也在逐步上升,在济南重汽,正能量是核心,我们不允许负面情绪在团队内部蔓延。”打造阳光团队是王立栋始终坚持的初衷,2019年即将过去,对于2020年,济南陕汽的目标方向是细分团队,以销售车型为基础,以小组为单位,针对不同细分市场培育顾问型销售团队。

 

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市场快速变化,政策频繁更迭,重卡销售市场这几年在外部环境影响下变化甚巨。济南陕汽所辖片区内集团用户逐年增多,如何更好地服务议价能力更强的集团用户?需要把基础工作做的扎实全面:一是细分市场后培养顾问型销售,二是加强情报工作,研究市场和客户的变动,通过多种渠道第一时间掌握国家政策和地区法规,争取做到凡事早知道,诸事早准备。这就是济南陕汽团队最突出的特质之一:“谋定而动”。


点滴聚汇成江海,销售是一个系统工程
入门易,精通难。做过销售的人都知道这一点。而对于销售团队管理,则更难。“目前看,我们团队运转良好。定好规矩,不分职务高低大家共同遵守,对规则的尊重是一个团队和谐团结的基础。我们一开始就坚持无规矩不成方圆,所以,每个员工加入团队的第一课就是学习和熟悉我们团队的规则。”共同的价值观为济南陕汽带来超强战斗力,近三年来,销售量持续攀升,2019年预计整车销售量2500辆。


“计划赶不上变化,尤其是2016年之后,重卡市场受政策影响很大。不过我们还是坚持每年做策略,把可能发生的各种影响市场的情况都提前想到,在执行的时候,大方向不变,根据市场和政策及时做微调,这两年按这种方式操作效果很好。”谋定而动,对于现车销售为主的市场,济南陕汽根据日常情报积累和分析,并根据年度内可能出台的政策提前做好预判,一方面以现车迎接客户,另一方面,积极引导客户提前对冲政策可能引发的不确定因素,用专业度赢得用户信赖。

 

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对内坚持两个一“规则第一、全员一心”,对外坚持诚信经营“言必信、行必果”。深耕多年,济南陕汽的客户群体忠诚度非常高,回头客带动销售量节节增高。“对于未来,我们持续看好陕汽重卡,产品线越来越丰富,综合品质提升也很大,前几年,我们主要工作是做口碑积累,现在,我们的重心是引导客户购买对路产品。”细分市场之后不断推陈出新,陕汽重卡的产品从以前倚重工程车转变为全面开花,德龙X3000、德龙新M3000、德龙X5000,以及即将到来的国六时代德龙X6000,摆在济南陕汽团队面前的道路越来越宽广,继续精炼内功提升战斗力是王立栋和他的团队员工不二选择。


竞争已经白热化,国内重卡品牌的同质化是一个不可避免的问题。王立栋这样看待竞争:“每个品牌都有各自的优点和不足,目前看,陕汽重卡的产品线已经能够对标其他国内重卡品牌的主流产品,我相信陕汽重卡的进步会加速,凡事累积到一定程度,就会发生蜕变,陕汽重卡已经开始蜕变,德龙X5000的出现就是最好的证明。明年我们重点在排放升级方面下功夫,此外,要继续加大投入把陕汽重卡燃气车市场份额再度提升。”对产品有自信,对团队有信心,济南陕汽马力全开动力十足。

 

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以人为本,抓细节促落实,把销售当成一个长期系统的工程来建设,济南陕汽开拓市场深化市场,用细节赢得客户信任,并不断为客户提供有价值的增值服务。根深而枝繁,济南陕汽通过卓越的团队建设用实力打开一片晴空,未来已来,国六时代,竞舞风流。


                                  

  • 【责任编辑:卡友】

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