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平顶山宏运通:花开蝶自来

日期:2017-01-09     来源:陕汽重卡销售公司     作者:佚名
佚名 2017-01-09

老话说,春种秋收夏耕冬藏,四时有序。春夏秋忙到头,冬来靠在热炕头上美美的来一壶温热的烧酒,一个字:美!不过,老话终归是老话,时间久了,就不那么合用了。放在如今,春夏秋冬,每一季都闲不下来。用平顶山市宏运通汽车销售有限公司(以下简称平顶山宏运通)总经理武军伟的话说就是:月月走访,月月忙;月月改善,月月优。

 

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作为陕汽重卡在中原地区的销售先锋,平顶山宏运通2016年又创新高,年度销售额预计比上一年度增加40%,总销售量预计超过1100辆。如何创造又一次的奇迹?如何在竞争激烈的中原大地多年保持领先?让我们一起走近宏运通,听听总经理武军伟的营商之道。


和谐共赢,开创新局面
“其实,我不喜欢说这些,扎扎实实把客户的服务做到位,就足够了。”人到中年,商界打拼多年的武军伟,一开口,就切到了销售的命脉。“记得多年前,我和陕汽控股副总刘科强交流的时候,他也是这么认为:卡车品牌的发展核心,就是要做好基层客户的服务。”


如此看来,作为陕汽经销商的宏运通,其思路与陕汽的思路竟然是高度一致。再套用一句源自《周易》的老话:兄弟齐心,其利断金。厂商和经销商,唇齿相依,互为兄弟,只要他们合力齐心,市场定有任他们纵横的天地。


“宏运通是专营,只销售陕汽这一个品牌,所以,我们与多品牌销售经销商相比,更了解产品,和客户的沟通,也更深入。可以说,陕汽重卡,也是我们的孩子,我们没有理由不好好培养他。经过近7年的专营,我们和陕汽的关系越来越融洽。”


有了良好的厂商合作,仅仅是打开市场的第一步。有过销售经验的都会知道,真正的市场是残酷而无情的,厂商合作再愉快再默契,没有好产品,也是白搭。关于陕汽的产品,且听武军伟娓娓道来:“我在汽贸行业里已经十多年了,行业的风风雨雨都经历过。跟陕汽合作的6、7年里,我们跟着陕汽一起成长,从销售出去第一辆陕汽重卡,到如今已经累计销售接近5000辆,可以说,每一辆车,都倾注了我们的希望和热情。”


在武军伟看来,陕汽是扎扎实实做事的企业,从开始接触陕汽到今天,武军伟看到的陕汽,始终是很实在的在做事,没有浮夸,没有不切实际的空中楼阁。“从产品上看,陕汽的产品研发和市场的契合度越来越高。以前我们销售的车辆,以6×4为主,今年是6×4的480-500大马力的为主,随着市场的变化,陕汽的车辆始终能跟得上客户的需求,能做到这一点,不仅是陕汽的产业链发挥了优势,更重要的,还是陕汽人在一步一个脚印的在务实的做事。”


老生常谈的换位思考,永不过时
和陕汽合作这么多年,陕汽处处为经销商着想,很多事比经销商想的还周到。武军伟以走访客户举例,“陕汽的多个部门都来我们这里了解实际情况,每个月,都有不同部门的员工来我们这里了解客户的需求和使用反馈。他们和我们的员工一起走访客户,一起倾听客户的需求和运输中遇到的各种问题。单就这一点,陕汽的工作特别细致,而且不走过场,有始有终。”


武军伟说,陕汽走访后,很快就拿出解决方案,客户是最直接的受益者。从厂商的角度看,通过不断的互动,带来的是双方更加融洽的关系,客户的忠诚度也越来越高。“目前,宏运通老客户再次购买的占比已经超过50%,我们相信,未来这个占比会更高,因为这些细节工作,我们会做的更好。”


产业链+一流服务,合力突破1100辆大关
“做好基础工作,努力提升服务水平,把客户的困难当自己的困难,帮客户解决实际问题。一流产品加上一流服务,客户自然就会选择我们。”武军伟对陕汽的扎实工作作风表示认可。“陕汽的产业链体系,融合了多个系统总成,带给客户最直接的利益,就是车价和车辆整体性能更加稳定和出色。”


武军伟认为,在中国卡车市场,价格始终是最敏感的因素,陕汽的产业链优势本身已经具备了很强的竞争力,再加上陕汽灵活的金融政策,客户可以用更少的价格买回更赚钱的卡车。“再加上新版GB1589政策的推出,这些都是促成我们今年销售新高的因素。不过,我认为最核心的还是陕汽的车辆品质过硬和陕汽对市场的反应速度。”


“陕汽在细分市场工作出色,针对不同市场领域推出的不同车型,都得到了客户的认可。在我们客户的眼里,陕汽重卡,基本上就是动力足,油耗低,制动效果出色的代名词。”

 

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稳定专业的团队,谋划更广阔未来
宏运通一共52名员工,核心团队是30-35岁的生力军。武军伟透露,宏运通的员工流动率很低,团队一直很稳定。宏运通招聘员工,一是看吃苦耐劳,二是勤奋好学。再聪明的人,只要不能吃苦,终究不能成大事。


卡车销售工作,经常要下到市场一线,与客户同吃住,不能吃苦,不能替客户分忧,就不能做出成绩。还有,就是要善于学习,每个客户都会遇到不同的问题,学得多才能回答更多客户的问题,才能帮助客户解决更多的问题。你帮客户解决的问题越多,客户就越信赖你。


作为一名卡车销售员就得让客户服气你的专业知识。梅花香自苦寒来,一分耕耘一分收获。宏运通的团队大多数如同武军伟一样,低调实干,每一天都用双手和智慧为客户解决问题。客户的眼睛是雪亮的,宏运通所有员工的付出,他们都看得到。


                                  

  • 【责任编辑:张东旭】
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