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福田时代:倾听客户声音,了解客户需求

日期:2016-05-17     来源:卡车之友     作者:小编辑

福田汽车时代事业部凌海华跃服务站秉承“全时服务 关爱一生”的服务理念,于近日开展客户知识课堂培训活动,竭诚为广大客户服务。


为回馈时代新老客户,凌海华跃服务站特邀东北大区服务经理、销售经理等为客户讲解时代汽车的日常保养、故障排除及新产品性能等方面知识,与用户面对面交流。通过此次会议扩大了区域内的潜在购车客户,拓展了销售空间,倾听客户声音,了解客户需求,为更好的提升产品质量和客户服务提供依据。

 

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活动现场销售经理、服务经理为参加活动的车主讲解了福田公司创建历史、产品未来的规划以及车辆日常养护知识,增强了车主对福田时代汽车的全新认识。

 

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为了使车主能亲身体验到时代新产品的优越性能,活动现场设立了有趣的驾乘体验环节,丰富多彩的驾乘体验让车主们意犹未尽,纷纷期待下次活动早日开展。

 

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在活动接近尾声时,凌海华跃服务商与参加活动的车主在销售大卖场合影留念,几位车主反应希望以后能多举行诸如此类的活动,希望通过活动能多学到车辆维护、养护方面的知识。

 

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福田时代客户知识课堂培训为广大车主架起了一座了解时代汽车的桥梁,并增进了车主与经销商、厂家之间的交流,让车主享受到更加优质便捷的服务。


“全时服务”让车主舒心,“关爱一生”让车主放心,为客户的汽车生活带去更多的欢乐,是福田时代汽车永恒的追求。

 

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  • 【责任编辑:卡友】

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