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风云再起,陕汽重卡第二届云端客户大会有何魔力?

日期:2020-08-07     来源:卡车之友网原创     作者:熊悦

为应对全球肆虐的疫情以及复杂因素对经济带来的持续冲击,我国今年提出加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。得益于此,我国二季度GDP实现了3.2%的正增长。毫无疑问,经济内循环在其中起到了关键作用,而这,也为国内重卡行业的持续发展提供了积极信号,让重卡在上半年突破80万辆的销售成绩有了经济基础。在此利好局面下,各家主流重卡企业纷纷祭出了不同的市场布局。

 

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具有战狼精神的陕汽重卡,在今年上半年的市场征战中不断攻城拔寨,成绩不俗,最终取得上半年国内民品整体销售8.2万辆,同比增长7.1%的骄人成绩,并实现煤炭运输、港口牵引、砂石料运输、标方经济型搅拌车、随车吊等多个细分市场销量第一的业绩。


百尺竿头更进一步,为了在年终收官战再创佳绩,8月7日,以“新连心”为主题,陕汽重卡用线上直播的形式与全球万千客户共襄“第二届云端客户盛会”。《卡车之友网》获悉,本届大会上,陕汽重卡不仅深度总结了上半年度的营销战果,还对下半年的营销目标做了详细筹划,并隆重推出了全新的德龙M3000 S车型以及行业首发的“德龙网红学院”揭牌仪式。


所谓:骄兵败,哀兵胜。毋庸置疑,尽管在市场上战绩不俗,但陕汽重卡却始终保持着不骄不躁的态度。因为陕汽深谙,一时的得势不过是昙花一现,唯有稳扎稳打,步步为营才能在重卡的持久战中笑到最后。

 

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狼行天下依靠的是明知山有虎,偏向虎山行的胆气,这是一种勇猛无畏精神意志的体现。面对上半年的疫情冲击,以及刺刀见红的市场混战,陕汽重卡淋漓尽致地发挥了“狼”性精神,始终与时间赛跑,抢发展先机,拼终端市场。


数据显示,陕汽重卡今年上半年连续3个月(3-5月)当月接单超过2万辆;6月销售2.65万辆,环比增长2.6%,同比增长55.7%,保持行业第三;预计7月产销仍将突破2万辆。


狼行天下得有杀招在手,否则随时会被对手低估与颠覆。不容置喙,丰富多元,极具杀伤力的产品组合,构成了陕汽重卡今年上半年驰骋疆域的系列杀招。毋庸置疑,由陕汽重卡出品的X、H、F、M等系列产品已成为我国重卡市场各大细分领域中的风云俊杰,在牢牢传承军工品质的同时,并不排斥新鲜理念的融入,成为了品牌强势占领市场的稳定基石。


其中的翘楚,既有全面满足煤炭等细分市场需求,经济型的产品德龙新M3000;也有低油耗、高舒适,能充分满足客户的差异化需求的德龙X3000;既有系统性提升标载物流运输价值体验,实力与颜值并重的德龙X5000,也有即将重磅上市,集多项行业标杆优势于一身的新一代平台产品德龙X6000。

 

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如果说硬产品是陕汽重卡杀招的内核,那么,营销技巧与服务则构成了企业市场向上的双重护卫。


营销上,一向接地气的陕汽重卡破而后立,打破传统营销逻辑,果断开展数字营销工作,今年上半年,不但开展了十数场“德龙直播秀”活动,线上推荐X3000钜惠版、天然气车、标载自卸车等系列产品,客户参与量突破1000万人次。还策划推进“整车云展厅”,满足客户线上看车、选车、订车的需求,有效收集了销售线索,助力销量的快速达成。


服务上,陕汽重卡坚守“一切以客户为中心”的为商宗旨。上半年,在“全+服务”理念指引下,深入卡友运营实际,紧密连接卡友内心作业痛点,TCO托管服务累计达到1200余辆,延保服务惠及23万余辆,系列驾驶和维修技巧培训,全天候高品质保障了客户运营。显然,这成为了企业“一切以客户为中心”的鲜明注脚。


不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。国内重卡排行榜从来没有定局,只要摒弃固步自封,谁都有在未来逐鹿榜首的契机。《卡车之友网》获悉,年底前,为大展宏愿,陕汽重卡从“新”出发,以“心”破局,通过以下几个方面努力乘胜追击。


针对产品愈加精益求精,力争做到炉火纯青。面对风起云涌的市场变幻,陕汽控股董事长袁宏明提出,企业要“紧跟需求,推进产品创新。以市场需求为基准,不断调整产品结构;以客户需求为动力,不断推陈出新。”

 

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本次大会隆重推出的德龙M3000 S新品就是实例,该产品从“芯”价值、“馨”舒适、“心”呵护、“新”服务等多角度切入市场,全方面满足客户需求,这,无疑强化了企业产品的市场说服力。


针对人力这一块,陕汽重卡需要“掌握核心,推进技术创新”。当前的市场竞争,关键人才的出现,对产品技术的提升带来的作用不言而喻。因此,陕汽重卡除了要坚持走正向研发的路线,把满足客户需求作为技术发展的动力,还在基础、前瞻技术研究方面加大投入,广纳四海英才化为己用,着力突破“卡脖子”的关键技术难题。

 

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针对客户服务愈加以真心对待,宁愿一人买千次,不愿千人买一次。袁宏明表示,这不但要以客户为导向,实现模式创新,还要融合发展,推进业态创新。通俗而言,就是要让客户感受更加极致走心的用车服务。


比如大会上正式揭牌的“德龙网红学院”可堪范例。这一学院的成立,让优质重卡品牌与网红经济实现结合,不啻为开创了新时代重卡营销生态与服务的新局面。

 

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针对目标执行上要坚定不移,强化学习。陕汽要“以始为终,让目标成为结果。”显然,这要求全体陕汽重卡人做到坚持以目标为导向,既各司其责,又相互配合,不但精准研判细分市场趋势,还应提升应对需求变化和管理需求的能力。


有道是:岁不寒,无以知松柏;事不难,无以知君子。艰险危难之中,方显出企业真正本色。纵然前途漫漫,遍地硝烟,但陕汽重卡依旧无愧狼性彪悍本色,不但巩固了市场席位,更是蓄势如九天黄河之水,后劲绵绵无期。可以预见的是,通过本次云端客户盛会的举行,陕汽重卡前行的步伐也必将勇武有力。《卡车之友网》也由衷期许,年底商务大会之际,陕汽重卡能给全国、乃至全球的用户带来不一样的惊喜与成绩!


                                  

  • 【责任编辑:张东旭】

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