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“匠”心独具:中国重汽以高质量为汽车工业解码

日期:2018-03-16     来源:卡车之友网原创      作者:王晓辉
王晓辉 2018-03-16

成语“庖丁解牛”一语成箴,道出了工匠精神成就高质量产品的最高境界。当常规技艺与人文精神达到高度的和谐统一,物我两忘,便创出了至臻完美、精益求精的质量新高。对于中国重汽来说,工匠精神是一种标准、一种技术,更是一种精神、一种执念。

 

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今年315期间,“有我‘中国重汽质量更好 中国重汽品牌更响’故事会”在济南开讲。中国重汽寄望“质量月”的开展,集中交流、总结、检查、推进和落实,持续发现解决产品中的一切质量问题,并力求质量活动贯穿全年。


“如切如磋,如琢如磨”。中国重汽集团首席质量官、质量部总经理范建明告诉《卡车之友网》,秉承“用人品打造精品、用精品奉献社会”理念的中国重汽,对质量的孜孜以求,最终迎来的是产品在市场上的肆意风帆。

 

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中国重汽集团首席质量官、质量部总经理范建明


数据显示,2017全年,中国重汽实现整车销售30万辆,同比增长47.5%,实现营业收入905亿元,以同比29.3%的高增长业绩成为我国商用车行业运营质量和效益水平最好的企业之一。今年前二个月,中国重汽产销继续保持着高开高走的趋势,在竞争激烈的市场排位赛中,市场排行继续看高一线。


尽管每个人都感叹时光匆匆,但匠心的精髓却是忘却时间。深谙个中乾坤的中国重汽认为,卡车行业从来都不是一个一蹴而就的行业。唯有专心、专业才能让产品在风雨中屹立不倒。


为此,从不盲目跟随时下热点趋势的中国重汽,始终按照自己的步调前行。在技艺层面上不懈雕琢和追求、融汇匠心,让“质量是企业核心灵魂”的理念渗透到企业发展的方方面面。


在重汽集团杭发WD615产品的生产线上,“质量守门员”周江平5年如一日,每天,他都需要完全蹲起200余次,以保持眼睛的视线与所检查的铭牌数据在同一水平线。真匠心从不惧时光荏苒,5年来,由他把关检查的发动机不计其数,可漏检的发动机质量问题却几近为零。


在重汽集团济南桥箱公司,“质量达人”马迎新在常年的生产过程中,一次,凭借专业素养,他敏锐地发现 “C50”工序加工的齿轮精度齿向超差0.005mm,在既要保证交货,又要保证质量的矛盾面前,马迎新果断停止了设备进行检修,经过多次的拆解与调整,马迎新不仅修好了设备,还将齿轮的误差减小到了一根头发丝十分之一以内的精度。


在重汽集团大齿变速箱公司,国家级技能大师刘奇,在数年如一日的质量管理工作中,练就了异乎常人的“千里眼,顺风耳”。仅凭声音,他就能够断定变速箱的异响;仅依靠一根大约2.5厘米粗细、25厘米长短的铁棍,他就能迅速诊断出变速箱的“病灶”所在。

 

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在中国重汽卡车公司车身部,早在国内还没有实施召回制度之前,公司的质检人员就主动“堵截”长途运输的客户现场修补漏水的驾驶室。如今,中国重汽的驾驶室漏水残次率接近为零,短短几年降低了十几倍。


中国重汽卡车公司车身部党委常务书记孙德利告诉《卡车之友网》,如今,中国重汽的驾驶室密封性能够接受世界各地客户的最严苛检验。“除了源于中国重汽驾驶室独特的二道严苛淋雨实验外,更与中国重汽员工对质量的高标准、严要求有着极大的关系。”


有道是:世界上没有谁能够十全十美,但中国重汽人却始终坚持将产品做到比好更好的极致。在中国重汽人的眼中,如果材料再好一点、标准再高一点、管理再严一点、工艺再精一点、服务再优一点,那么客户对中国重汽产品的满意度就会更高一点。


范建明说,对中国重汽来说,每一次产品的改进与探索,都是产品质量不断探索、不断提升的一个过程。这段过程,对欣赏者而言,是一个曲径通幽、渐入佳境的感受。对改进者而言,则是一个不断升级,破茧成蝶的飞跃。


在中国重汽卡车公司车身部,几年前,缜密的质检人员发现,部分车身车底和胶条之间的粘合部位易出现开胶现象。为解决这一问题,公司果断增加了数千万元的成本更换当今世界上粘合程度最好的装配胶。


在中国重汽青岛重工,一次,建筑车部的总经理赵福山发现部分车辆的输水管外部存在着锈蚀、磕碰变形的现象。他迅速果断阻止了正在交付客户的车辆出厂。

 

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最近几年,针对卡车客户吐槽的小毛病,中国重汽质检部门围绕着螺栓紧固件松动,管线束干涉、磨破,电气接插件接触不良,三漏现象突出等问题进行了集中整改,几年的不懈努力与坚持,让中国重汽卡车的小毛病率先在行业内得到基本杜绝,赢得了全国广大卡友的普遍赞誉。


在中国重汽内部,以往推一款新品,周期大致需要2年,然而首台曼技术产品问世却比常规时间延迟了近一倍,其目的就是力求在产品质量与技术上的厚积薄发。四年时光荏苒,无数沟壑的跨越和台阶迈进,让中国重汽在产品质量与技术方面发生了脱胎换骨的锐变。范建明说,2016年暑期,汕德卡仅用26个月时间就有了百万公里无大修的惊艳表现,这是中国重汽在质量方面获得市场全面认可的一个开始。

 

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2017年3月,“中国重汽精品车型不停车服务”启动。作为行业首创,这项差异化的服务举措,赋予了中国重汽“亲人”服务以新的时代内涵。范建明说,敢为人先,实现 “不停车”服务的承诺,是中国重汽基于企业拥有雄厚的技术、生产、销售、智能管理等基础,为精品产品提供的保障。“最重要的是,不停车服务展现了中国重汽对自身产品质量的一种自信,”毋庸讳言,现在,中国重汽的产品质量在业内完全可以称得上是翘楚与花魁。


数百年前,清代思想家魏源曾说:“技可进乎道,艺可通乎神。”这句话形象地对工匠精神进行了专业“解码”。可以说,泱泱中华之所以有璀璨的文化传承,就是代代相传的工匠精神源源不断地浇灌着文明之花。日月经天,江河行地。中国重汽自建厂六十余年来,始终在风云际会的时代大潮中鼎立潮头,发展不殆,正是凭借初心不改的匠心之意,为中国汽车工业诚意“解码”。

 

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