近年来,北奔重汽进一步全面深化客户体验升级,以客户为中心,通过打造全生命周期产品价值最大化的价值链体系,满足客户需求,履行社会责任,实现企业质量效益可持续发展。近期,石家庄及山东大客户订购一批北奔国六车辆,由于驾驶员都是第一次接触国六车型,为保证车辆正常运行,避免不必要的损坏,降低故障率,网络管理部应邀对其进行车辆驾驶使用培训。
培训包含天然气瓶工作原理、使用规范及注意事项,国六发动机原理及保养周期,重点对油品使用要求介绍,DPF再生指示及行车、驻车、服务再生系统操作,对使用劣质油品、尿素、滤芯导致零部件不可逆危害故障进行宣贯,后处理保养中三洗一换,以及底盘车辆规范驾驶习惯,驾驶员常见操作误区,高低换挡方法、熄火要求、空调及差速器使用。最后与车队长建立以养代修点检表,制定司机平时检查要点,提高车辆出勤,满足了客户的培训需求。
专业的驾驶培训能够为客户带来持续的运营收益,实现客户车辆降本增效,这次培训使客户对北奔的品牌信赖度再次全面提升,为后续市场销售做了更好的铺垫。
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