经销商是我们企业生生不息的源头,而经销商赖以生存的是终端客户,近期包头瑞顺吉的大客户,批量订购30台危化品牵引车。为帮助客户全面提升运营效率,降低客户使用成本,应包头办事处需求,培训管理室组织为客户驾驶员培训。
10月10日下午,培训工作由浅入深,首先对危化品车辆匹配液力缓速器的型号、工作原理、操作方式及注意事项进行讲解,其次针对驾驶员提出的相关疑问进行了逐一解答。
理论结合实际才能使客户更好的了解北奔危化品牵引车,牵引车事业部的产品经理针对法规要求的LDWS、FCWS、胎压监测、空气悬架及整车进行讲解,后续法士特及奥扬科技人员又对液力缓速器的使用和气瓶的保养进行实操演示。经过一下午的实车交流,客户对我公司的危化品牵引车有了一定的了解,车辆培训是驾驶员增强卡车知识和规范驾驶操作习惯的重要途径。
精于心,简于行,在客户服务领域北奔重汽从来没有停止过前进的步伐,“以客户为中心”的企业文化早已深入人心,此次培训的开展,不仅让当地客户体验到了北奔重汽的车辆品质和服务,也拉进了与客户之间的距离,为北奔重汽后续市场提升奠定了品牌基础。
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