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韵达召开大会 敲定2019年目标与打法

日期:2019-01-08     来源:韵达快递     作者:佚名
佚名 2019-01-08

2019年1月4日至5日,以“协同经营,拥抱改变,以智赋能,大道共赢”为主题的韵达第十九届网络大会在广州举行。会议旨在认真传达学习和贯彻落实2019年全国邮政管理工作会议精神,总结韵达网络2018年工作,部署2019年工作。来自韵达总部和快递、快运、供应链、国际各版块人员及各省公司、分拨中心、网点负责人和快递员代表近千人参加了会议。

 

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韵达董事长在会上指出,当前和今后一段时期,韵达全网络要认真学习传达和贯彻落实2019年全国邮政管理工作会议安排、部署,结合韵达发展目标、战略、思路、任务,吃透政策,狠抓安全,抓住机遇,提高品质,促进发展。


同时,2019年要继续坚持“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”工作思路,把满足客户多样化、多元化、个性化的服务需求和更高水平的满意度作为奋斗的目标,实施“客户分群,消费分级”策略,全网协同,在时效、质量、满意度等各个方面再上新台阶,同时,在科技、末端等方面全面赋能,保持行业领先,持续推动韵达全网络稳健、快速发展,为广大客户提供极致的客户体验和无与伦比的服务。


韵达运营副总裁在会上总结了2018年运营工作,部署了2019年工作,并对即将到来的春节期间的运营工作作出安排。强调指出,2019年全网络要继续按照“提时效、创品牌”的运营目标,在更高水平上提高营运的质量、效率,实现快递服务全流程、全环节的无缝对接,持续提高客户体验和满意度。


会上韵达科技、财务等分管副总裁就相关工作进行了总结和部署。韵达总部市场营销中心、运营规划中心、中转运营部、汽运中心、网点管理部、客服中心等相关负责人进行了工作汇报与工作安排。此外,还就快运、供应链、国际等板块举行了专题会议。


                                  

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