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上汽跃进售后服务为打赢疫情防控战提供坚强后勤保障

日期:2020-02-12     来源:上汽跃进     作者:佚名

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在新型冠状病毒感染肺炎疫情期间,顺丰、京东等物流公司的跃进车辆承担起了运送物资的重任,为全国抗击疫情的物资运输做出了重大贡献。作为顺丰、京东物流车辆维修合作修理厂,交运集团胶州修理厂为全力保障跃进车辆的安全技术状况,确保疫情期间物流运输的正常进行,自节前1月23日的党支部召开的党员干部会议上,特别强调春节期间,在保障胶州分公司通勤班车的情况下,要全力保障其跃进物流专用车辆维修工作。

 

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面对疫情的愈发严重,胶州修理厂党支部书记、厂长匡宝海自1月28日开始主动放弃休假,全天候在修理厂值班,确保修理厂疫情期间的正常运转,全力指导保障交运胶州通勤班车、跃进物流专用车辆的正常维修工作。同时修理厂也进一步加强疫情防控,车间、办公区域保证每日2次以上消毒,值班员工配发口罩,利用微信群进行疫情知识学习,凡是入厂车辆一律先消毒、驾驶员测体温、登记后在开展相关维修工作,确保疫情安全防控。

 

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自1月29日开始,跃进物流专用车辆逐渐入厂进行维修保养,胶州修理厂也及时调整值班人员安排,以厂长为首的党员干部冲锋在前,奋战一线,坚守岗位,同时抽调技术能手、优秀先进职工,全力做好疫情期间车辆维修、防疫等工作,为全厂职工做出了良好的表率作用。

 

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截止到2月8日,胶州修理厂共计接待维修跃进物流专用车辆9辆,圆满保障了疫情假期期间的重点大客户车辆维修任务,提升了满意度,也为跃进物流专用车辆转运物资、战胜疫情,提供了充分的后勤保障。


上汽跃进服务战“疫”
疫情期间,上汽跃进立即启动服务战“疫”,针对跃进车辆,提供五大服务关爱举措,确保疫情期间跃进用户的购车、用车安全。

 

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上汽跃进“双五”
尊享服务告知书

为回馈新老用户对上汽跃进一直以来的支持和厚爱,上汽跃进对于在指定时间,购买指定车型的客户提供“双五”尊享服务,具体内容如下。


尊敬的用户:
感谢您购买上汽跃进H/C/X品系产品,我公司已产品进行了全面技术升级,整车品质全面提升,发动机保养间隔里程全面延长。我公司现对您及所购买的跃进汽车提供“双五”尊享服务,具体服务内容如下:
尊享范围:2020年2月购买指定车型(以经销商提交销售流向日期为准)。


“双五”尊享服务一:
行驶里程5万公里内发动机免费保养。

 

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1、发动机免费保养项目包含更换专用润滑油、专用机油滤清器,请您严格按保养周期合理安排保养间隔,超过免费次数的保养费用由您承担。
2、发动机定保周期所规定的时间和里程,以里程为主,如里程未达到,可适当延后保养,最长间隔不超过12个月。
3、您仍然需要按车辆使用保养规范对车辆进行日常检查,确保车辆处于良好的使用状态。
4、我公司仅委托授权服务商实施免费发动机保养,服务商在完成保养后必须在《服务手册》中对于保养情况进行登记,以确保全国其他区域授权服务商为您提供联网服务。
5、变速箱、车桥、底盘等其他保养要求仍然按《服务手册》中规定内容执行,且由您承担费用。


“双五”尊享服务二:
购车后5年内免费质保维修。

 

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1、时间、行驶里程中如何一项超出即为免费质保维修期限到期。
2、未按规定进行车辆保养或未按规范使用车辆造成的故障,不享受免费质保维修。
3、“双五”尊享服务的质保以调整、维修、更换损坏零部件为主。
4、我公司仅委托授权服务商实施“双五”尊享服务的免费维修。


其他事项:
1、指定时间内购买指定车型,即可享受“双五”尊享服务。
2、我公司委托授权经销商在向您交付车辆时,为您解释“双五”尊享服务内容及《告知书》内容,并且从交付之日起,开始计算时间及里程。
3、我公司承诺依托全国范围内授权服务商为您提供全国联网服务。
4、我公司将通过上汽跃进24小时服务热线电话4008281893,为您享有的“双五”尊享服务提供保驾护航。


“双五”尊享促销政策最终解释权归上汽跃进所有。


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  • 【责任编辑:卡友】

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