2024年2月3日，以“燃擎澎湃 气势长虹”为主题的欧曼NG全场景解决方案发布暨风云人物颁奖活动在北京举行。会上，欧曼发布了NG产品尊享服务政策，通过亿元礼金补贴为用户提供完善服务解决方案，充分满足用户实际用车需求。同时欧曼行业首发“百万奖金 不省就赔”的承诺，用最大的诚意回馈客户。山水万程，服务相伴。在新的一年里，欧曼用崭新服务与承诺全方位护航用户无忧运输。
年度领先专属服务政策 全力保障卡友运输效益
随着燃气重卡的应用场景从煤炭、工业品等中短途运输，拓展到冷链、快运、长途物流等场景，快节奏、高频率、长工时的运营变化使得用户对服务的需求进一步提高，作为中重卡领域的领导者，欧曼以超凡科技实力布局LNG产品，凭借在燃气重卡领域长时间的深耕，欧曼精准洞悉用户用车需求，推出了LNG年度专属服务政策，为卡友提供全方位守护，助力卡友在多场景上的运输工作中更加顺利、高效。
首先，欧曼承诺为LNG产品超级动力链的机、箱、桥，提供5年超长质保；如果福康燃气发动机出现缸内重大故障，用户还可以享受2年内不开缸直接更换裸机的服务。同时，欧曼更是率先将LNG气瓶最长保修期率先延长至3年，助力用户能够“长效”用瓶，大幅提高运输效益。其次，欧曼为LNG产品搭载的福康气体机提供了首保项目全部免费（含机油、机滤），以及行业领先的10万公里超长保养周期、后处理70万公里免维修工时费等“硬核”服务承诺！当然，备受大家认可的欧曼“321”闪修服务承诺，一般故障1分钟响应、2小时到达、3小时解决，欧曼会一直践行下去，力保选购欧曼燃气重卡的卡友，在运输路上全程无忧。
同时，欧曼在全国范围内布局了900多家LNG产品专属服务站，并配备了技术更高、服务经验更多的专业工程师，尤其是在陕甘宁、京津冀、东三省、鲁豫皖等地区，基本实现全省区覆盖，即使在其他地区也能充分满足用户的服务请求。此外，对于用户关心的配件问题，欧曼推出了“配件无忧”服务保障，通过配件储备100%到位，监控环节100%准确，保障用户更换配件更无忧。
限时尊享服务+专属金融政策 多方位提供卡友实质支持
跑运输，买台好车、选条好线路、服务有保障，是每一位卡友的理想。在这方面，欧曼携全品系燃气产品，充分满足全场景下不同用户的不同需求！而且，在年度服务的基础上，欧曼再次推出了“321”LNG产品尊享服务政策，实施时间从2月1日起至4月30日，涵盖整个开工季，将给予客户更强守护，保证全年无忧运输！
3项无忧补贴，最高两千元。中重卡作为各大运输场景中的“磨耗”性产品，日积月累的工作过程中，难免会出现问题。不过，广大欧曼卡友无需担心。欧曼承诺，如果在保修期内发动机发生停运故障，超24小时未修复的，欧曼将给予2000元/天的车辆停机补贴。如果因限速限扭引发停机超1小时未解决，欧曼也会给予用户200元/次不限次数的限时维修补贴。更重要的是，如果在同工况下，欧曼LNG产品比同类型的友商的气耗高，欧曼将给予车辆每公里0.15元的气耗高补贴，全面保障用户的运营效益。
2年免费维修，涉及三大总成，让动力链再添新保证！首先，欧曼承诺为发动机的30种核心零部件两年内免费维修。其次，欧曼承诺为用户提供后处理总成两年内不限里程免费维修服务。另外，欧曼还会为车架系统、换挡机构、转向系统、传动系统两年内免费维修，全面保障欧曼LNG产品长效运输！
1年免责服务，保内保外均兼顾。如果在一年内，因客户误操作造成的问题，欧曼承诺提供免费维修。在出保30天内的质量问题，欧曼也会提供免费维修。另外，如果在保修期内，欧曼会不限故障模式免费外出，若在保修期外，只要是停机故障欧曼也会免费外出，全力解决用户的问题，保障用户高频出勤，高效盈利，让每一位卡友都能更无忧地开车。
此外，为了解决客户金融困惑，欧曼还推出了燃气车专属金融政策，其中包括长贷款期限金融产品，低首付、低利率金融产品，二手车融资产品，人性化金融关怀政策，一举解决用户的资金压力，能够帮助大家更放心地开车跑运输。
多重保障，贴心护航。作为燃气产品领域的引领者，欧曼多品系LNG产品以高收益、优体验回馈卡友，均具备更强的节气能力、更高效的运输实力，堪称运输之利剑。欧曼在不断打造极致产品力的同时，为卡友提供“后盾”般的服务政策，定能再次强化用户运输战力、龙腾九州、尽展风采，高效盈利，赢领运输。
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