近年来，受人口、经济等因素的影响，中国汽车市场逐渐从“增量时代”进入“存量时代”。车市体量趋于饱和，市场份额缩小严重，各个车企之间的竞争也越来越激烈。同时随着汽车电动化、网联化、智能化技术加速演进，融合物联网、云计算、大数据、人工智能等多种创新技术的智能网联汽车应运而生，成为全球新兴产业发展的战略必争之地。聚焦重卡市场，品牌的智能化水平更是成为用户考量的重要因素，为了让用户得到更好的购车、用车体验，上汽红岩就将营销重点从“产品力“升级为“产品+服务”，通过智能化赋能运输新体验，日常出勤不仅便捷智能还全程清晰可控，全面提升了用户的使用感受。
智能便捷，尽在掌握
传统车企主要是基于4S店体系与用户建立连接，满足于车主最基本的养车、用车需求。但随着网络的飞速发展，传统的服务项目已然不能满足日益增长的用户需求，智能化、便捷化、个性化的服务方向在业界成为“大势所趋”。上汽红岩紧跟时代发展，联合重卡汇科技公司推出了集“车队管理”、“售后服务”、“统计分析”、“卡友论坛”等多种功能与一体的综合性服务APP——重卡汇。此款APP能基于日常运输场景，为卡友们实现精细化运营管理，并涵盖多方面的养车、用车需求，让车辆管理变得智能便捷，给予用户们更好的服务体验。
售后保养，一键解决
对每天奔波在运输路上的卡友来说，起早贪黑都是家常便饭，很少有时间能去线下4S店保养。有了“重卡汇”APP，用户在绑定自己的车辆后，就可在网上预约保养服务，并查看附近的服务站，选择就近前去保养；若遇到车辆维修问题，只需点击维保服务板块，输入预约时间、检查项目等信息，服务站人员便会根据预约单上的文字、语音、图片等信息进行初步判断，节省用户等待的时间。此外，用户还可随时随地查看车辆保养维修的进度和过程，维修换件都附有文字和图片说明，全程进度清晰可控，让售后保养更加透明公开化。另外，重卡汇APP还可以提供卡友互动、里程油耗、驾驶分析等多种特色功能，为车主打造无缝的社交体验。
重卡汇APP为卡友提供卡车全生命周期的综合性服务，包括智能化管理、便捷化服务、蜘蛛智选等强大功能板块。作为共享数字生态平台，重卡汇直联终端用户、经销商、供应商、维修服务商、物流服务商等，致力于打造以商业出行业务为中心的服务平台， 构建人、 车、 经营高度整合的数字化生态圈。上汽红岩也将始终坚持以用户为中心，以科技为引领，在为用户打造优质产品的同时，持续优化服务内容，让客户放心购好车，安心奔前途。
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