北奔重汽领导赴河北、山西、浙江三地进行产品改进走访调研

缤纷的六月，纤毫毕现着直率的性格、火热的情怀、豪迈的气魄。北奔重汽开展的“战疫情、抢订单、提质量、保履约、比贡献，奋战100天实现时间任务双过半”劳动竞赛活动正如火如荼。

为助力营销公司大干100天劳动竞赛抢拼市场，6月中旬，由北奔重汽副总经理哈立新带队，质量、服务、技术系统主管人员组成调研小组，调研走访了唐山、大同、杭州三地市场，深入重点客户，倾听客户心声，挖掘客户需求，征求意见建议，为进一步改进产品质量，提升服务质效夯实基础。

本次走访调研了大同华硕、浙江海航、杭州萧邦、唐山捷创四家经销商，实地走访了唐山瑞通车队和杭州合远物流两处用户，调研座谈了三地服务站。

与经销商、服务商、终端用户充分交流沟通，各方对北奔重汽产品给予了高度认可，特别是动力性、承载性、磨合期过后的可靠性给予了较高的评价，对比行业有着较好的口碑优势，产品质量改进不断提升，但同时也暴露出了一些问题，亟待提升解决。

此次走访，为进一步提升产品质量改进和完善服务能力提供了真实有效的依据。针对此次走访收集的意见和建议，公司将组织专题会议推动，深入践行“选北奔重卡、可靠更安全，奔驰技术、兵器出品”的品牌特性，真正将“以客户为中心”的理念贯彻到具体的产品改进和服务中，不断提高客户满意度，为完成2020年各项任务目标提供坚强有力的支撑。