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抗击疫情一路有“沃”,五重服务更贴心

日期:2020-02-11     来源:卡车之友网原创     作者:王力维

“武汉肺炎”疫情蔓延至今,越来越多的人主动投入到了这场没有硝烟的“战争”中去,正是因为这些“逆行者”的无私奉献,才使得我们更有信心取得这场战“疫”的胜利。疫情爆发之后,来自各地的商用车企迅速行动为灾区伸出援手,彰显了企业的责任与担当。毋庸置疑,福田瑞沃是其中最出色的品牌之一。

 

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福田瑞沃作为工程车领域的佼佼者,多年以来,无论是产品质量,还是售后服务水平均在业内有着良好的口碑及不凡的建树。以轻型瑞沃工程车为例,其细致化的产品定位,出色的产品性能,在城乡、城镇市场领域始终备受用户青睐。


不积跬步无以至千里,福田瑞沃的成功绝非一日之功,品牌的强大源于每一位“瑞沃人”在技术、营销、市场等多领域的攻坚克难、砥砺进取,当然还有优质的服务为其作为后盾及保障。众所周知,在商用车行业中流传着这样一句话:“要想产品卖得好,服务乃是致富宝。”可见,服务对一个品牌的深远影响力。作为工程车领域的“龙头企业”,基于此类车型的特殊性,福田瑞沃也根据实际应用情况的不同,推出了不同的服务政策。

 

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以轻型工程车为例,此类车型的活动路线多为乡间小镇,且多数车辆处于长时间的高负载作业,如果需要维修保养或维修,需要将车拖到几十公里,甚至上百公里以外的服务站,用户不仅需要支付昂贵的拖车费,来回耽误的时间也是一笔无形中的开支。为此,福田瑞沃对此类用户群体定制了“特殊”的上门服务,用户只需拨打一个电话,服务站工作人员就会来到用户所在地进行维修和保养。再比如说,每当逢年过节,服务站工作人员都会为用户送去一份“心意大礼”。如此往复,福田瑞沃通过它细致的服务,促使越来越多的用户喜欢瑞沃,推荐瑞沃。

 

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“以用户为核心”向来是福田瑞沃的品牌核心所在。面对疫情,福田瑞沃主动担责。在新建疫情医院建设当中,《卡车之友网》注意到,与“沃”同行的福田瑞沃也是参与其中建设的常客,他们以大无畏的精神,以实际行动走在抗疫的第一线。


现在时节,恰好也是工程建设开展如火如荼的大好时期,为了使用户在“黄金期”得以开工顺利,未雨绸缪的福田瑞沃还面向全国用户推出了5重心意礼包:


贴心礼:国VI产品享受三次免费保养(含首保、送两侧发动机保养)
安心礼:福田小金刚享受两次免费保养(含首保、送一次整车保养)
省心礼:全国客户享受强保服务延长3个月
舒心礼:全国客户享受零部件保修期延长3个月
暖心礼:为疫情防控车辆提供免费救援

 

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仔细观察,不难发现,其中的免费保养与检测大礼,不仅可为用户省去前期的不少费用开支,也体现了福田瑞沃对产品质量的自信;其中的为疫情防控车辆提供免费救援的大礼,不仅体现了福田瑞沃的极速救援能力,更充分彰显了福田瑞沃的社会责任与担当;其中的全国客户享受强保服务、零部件保修期延长3个月的政策,不仅直接为卡友的人身安全提供了保障,也间接为防疫工作作出了整车企业的特殊贡献。由此我们也可以体会出,作为一家有情怀、有担当、有责任的商用车企业,福田瑞沃正竭尽所能,共抗疫情!


                                  

  • 【责任编辑:卡友】

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