TS，即全方位客户支持（TotalSupport）活动，是日野自动车株式会社在全球日野范围内推行的客户服务理念。通过从客户实际需求出发，在售前、售中、售后环节给客户提供全方位支持，实现客户“车辆出勤率最大化”与“终身使用成本最小化”，是日野成为客户“真正的合作伙伴”的一大法宝。
安全＆省燃油驾驶体验营
广汽日野多年来践行TS理念，不断开展服务店HQS改善、Eco-tree车辆管理系统推广、及安全&省燃油驾驶体验营等各种有价值的TS活动，颇具成效。
深化TS理念
总经理铃木敏也为启动会致辞
2017年，广汽日野TS理念将全面深化，面向我们的客户更加深入地开展TS活动，全面支持客户不动摇。3月17日，广汽日野召开启动会，隆重宣布2017年全面推进TS活动，此举表明了广汽日野持续深入践行客户理念，以及为了全面支持客户而一致行动的决心！启动会上，广汽日野总经理铃木敏也致辞并要求公司全员齐心协力共同开展TS活动，为客户提供合适、优质的产品及全方位支持，让TS将成为广汽日野企业文化的重要组成部分。
TS推进指导
日本日野专家安藤武先生现场指导
日本日野是广汽日野全面推行TS活动的重要支持力量。本次，日野通过派出专家参加了启动会，并给予现场指导。日野将在今后的推进活动中，与广汽日野一起全力打造全方位客户支持的强有力的体制！
展开TS活动
合影留念
2017年，广汽日野继续强化以客户的需求为起点的对应体制，努力为客户打造最合适的产品，提供最优的金融支持，以及使用成本最小的整体方案；整合广汽日野及全国服务店的资源，以超出客户的期待为目标，开展各种有价值的活动，为客户提供全方位的支持，成为客户真正的业务合作伙伴。
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