据同城货的有限公司总经理孙东良介绍,同城货的在全国有20000多台车辆,而福田时代占比达30%。孙总介绍,公司主要承接同城之间日常生活的中小型物流配送搬运业务,如批发市场、商超的食品配送等,“时代驭菱VQ系列产品,均达到国家法规排放标准,它省油、多拉、空间大的特点非常适合中短途运输,与同类产品相比性价比更高”。这120台作为公司的日常运营使用。
批量化的采购,最怕的就是服务难以持续,在孙总看来,车辆维修方面的费用,在他们的运营成本中几乎可以忽略不计。“车辆在运行过程中并没出什么问题,与别的品牌相比,福田时代反馈情况很好,大客户这边有定制化的售后服务,前期有三包服务,几年下来只花个保养费,用不了多少钱”
福田汽车时代事业部京津冀大区经理卢晓伟表示,像同城货的这样的大客户,售后网点会给予定制化服务,除了公司的三包服务,在用户集中的地区,实施免费定期上门维修保养服务,以解决客户的后顾之忧。
针对平日客户的维修求助,实行24小时到位制,用户车辆损坏后,维修网点需在24小时服务到位,如果在天津市附近造成车辆损坏,会及时联系就近服务站24小时解决问题,服务配件也在24小时内完成匹配。
福田汽车时代事业部京津冀大区经理卢晓伟表示,像同城货的这样的大客户,售后网点会给予定制化服务,除了公司的三包服务,在用户集中的地区,实施免费定期上门维修保养服务,以解决客户的后顾之忧。
针对平日客户的维修求助,实行24小时到位制,用户车辆损坏后,维修网点需在24小时服务到位,如果在天津市附近造成车辆损坏,会及时联系就近服务站24小时解决问题,服务配件也在24小时内完成匹配。
福田时代能够在众多林立的品牌中,持续20年销量领先,这与它多年品牌的积淀密不可分,为市场而生,想客户所想,不断在产品及服务方面寻求进步与创新,这是信赖的声音,是品质的力量!