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“星”光熠熠 欧马可深度定制方案重塑用户价值高地

日期:2019-04-01     来源:卡车之友网现场报道     作者:佚名
佚名 2019-04-01

3月31日,以“超级卡车 价值风暴”为主题的2019欧马可超级卡车行业深度定制体验之旅活动在北京盛大举行。本次活动中,欧马可立足于城市货运行业及细分运输工况,深度聚焦用户的需求,依托丰富的产品组合、定制开发的系列产品、创新升级的服务政策,为城市货运提供行业首个“深度定制一体化解决方案”,满足城市货运各细分运输场景对运输装备的定制需求。

 

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与会嘉宾共同发布城市货运深度定制一体化解决方案


作为中国高端中轻卡的领导者,福田欧马可自成立以来,始终紧密围绕“以用户为中心”的理念,深度聚焦细分行业需求。2018年,在推出“快递之星”“冷链之星”“绿通之星”等定制化产品的同时,也为细分行业带来了定制一体化解决方案。


面对新的一年,再次创新引领的欧马可,以“行业深度定制”的理念,在洞察行业核心需求的基础上,进一步聚焦细分物流运输作业工况的特质需求,率先推出了首个覆盖城市高效货物运输行业的系列深度定制产品,及一体化解决方案。


《卡车之友网》现场获悉,在“城市货运深度定制一体化解决方案”中,欧马可针对产品系列一体化的打造,涵盖了数十种深度定制的超级卡车产品。

 

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欧马可城市货运行业深度定制一体化产品组合


《卡车之友网》现场获悉,针对城区、市内运输频繁启停运输工况,定制“城配之星”;针对搬家业务特殊需求,深度定制“”搬家之星”。除此之外,欧马可还针对城市货运中快递快运、冷链运输、果蔬配送等城市货运细分工况,定制打造了“快递之星”、“快运之星”、“冷链之星”、“绿通之星”等深度定制化产品。丰富的产品组合实现了对城市货运各细分运输工况的覆盖,助力用户实现高效运营。

 

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欧马可为商超配送深度定制的城配之星产品


不仅如此,欧马可在打造产品系列一体化的同时,还将购车金融、服务保障、智慧运营等内容进行串联,全面贯通购车、用车、管车、养车的全生命周期,有效降低城市货运各细分工况的运营成本,助力用户实现车辆使用全生命周期运营价值的最大化。

 

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欧马可为城市搬家深度定制的搬家之星产品


“城市货运深度定制一体化解决方案”一经发布,就得到了城市货运用户的深度认可。活动现场,北京顺鑫农业有限公司分公司鹏程食品、北京四通搬家有限公司分别与欧马可达成100台战略合作协议。与此同时,现场订车区也是订单不断,共计收获300余辆订单。

 

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欧马可与顺鑫农业鹏程食品达成100台“城配之星”战略合作

 

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欧马可与四通搬家达成100台“搬家之星”战略合作


为城市货运深度定制的内容还不止如此,除了城市货运深度定制一体化解决方案发布外,欧马可更积极响应国家打赢蓝天保卫战,推进老旧车辆淘汰置换的政策。


本次活动中,欧马可携手北京环交所、福田康明斯、康明斯CES、经销商共同发起“推进国三置换 守护白云蓝天”倡议行动,以基于细分场景定制打造的技术领先、排放领先的系列产品,使得国三车辆淘汰更新做到了“一步到位 部部到位”,为打赢“蓝天保卫战”贡献一份力量。

 

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主办方发起“推动国三置换 守护白云蓝天” 倡议


活动现场,欧马可针对排放升级和国三置换,还发布了面向全国范围的推进措施,在产品、服务、技术保障和企业补贴政策上,多管齐下,吹响了全国推动国三置换号角,让置换购车实现“一步到位”。

 

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欧马可事业部营销公司高级经理闫方杰介绍欧马可国三置换政策


本次活动中,欧马可发布“服务暖春行动”,围绕“车、货、人”的服务需求,打造服务系统解决方案,为用户带来“暖春行动 暖心服务 智享专属 一路无忧”的服务体验。

 

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主办方发布服务“暖春行动”


车辆服务保障方面,2019欧马可服务政策再次升级,推出轻卡2年、中卡3年不限里程超长保修,20大核心部件4年不限里程超长保修,配合创新推出延保服务以及大总成件只换不修服务,进一步降低用户用车成本。


货物运输方面,为保证用户卡友运输效率,欧马可创新推出了“1+2+4+15”限时服务政策,即车辆首保及定期保养,确保1小时完成;简单故障,2小时完成;一般故障,4小时完成;车辆在载货途中出现故障,15分钟内启动救援服务。


《卡车之友网》获悉,通过对用户服务需求的进一步洞察,欧马可从卡友关注的维保知识、救援及时性以及情感关怀出发为卡友提供暖心服务。其通过车联网及服务体验日活动,与卡友亲密互动,传授维保知识;同时依托700多家的完善服务网络以及24小时呼叫中心,可在15分钟内启动救援服务,而外出救援时准备热水、面包等生活必需品的无偿提供,则为卡友送去温暖关怀。

 

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欧马可为卡车人群体送上健康关爱


深度挖掘用户需求,引领行业发展潮流。“超级卡车 价值风暴——2019欧马可超级卡车行业深度定制体验之旅”首站活动已盛大起航,秉承“以用户为中心”的理念,立足于城市货运个细分运输工况和运输场景,以深度定制的产品组合和一体化解决方案,将持续为用户带来更加卓越的运营价值。


未来,“超级卡车 价值风暴”活动将针对更多细分运输场景持续打造深度定制化产品及一体化解决方案,全面提升用户运营价值,推进物流行业降本增效,为物流行业高质量发展注入新的动能。


                                  

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