当前位置: 首页 > 轻卡微卡

急中生智!这个拿起铁锹的奥铃人真耀眼

日期:2020-07-24     来源:福田奥铃      作者:佚名

今年入夏以来,受极端天气的影响西南地区持续降雨,长江中下游区域四川、重庆、贵州等地,山洪不断,尤其是重庆南川和綦江区,更是出现罕见的特大暴雨天气。

 

11.jpg


持续的暴雨往往会引起山洪等险情,在这种危机时刻,总会有人第一时间站出来实施救援。在这些人中总会出现一道道熟悉的身影,他们就是奥铃人!为了救援卡车司机的车辆,他们始终冲在第一线,不畏困难,只为保障客户的生意。


四个轮子不行
那就两条腿上

2020年7月7日上午9点,来自贵州的尹师傅驾驶一台奥铃车在贵州方向行驶中,车辆突然出现机油泄漏的故障,无法继续行驶。


通过沟通重庆玉华汽车维修服务中心评定为车辆油底壳刮破,但因地处山区尹师傅无法描述出车辆所处的具体位置,工作人员便通过智科车联网进行坐标定位,发现事故现场离白市驿店150公里,而离南川直营店40公里。确认地点后判断南川直营店相对较近,于是直接联系南川店长就近展开救援。


南川店维修师傅接到派工单,立马起身行动。9点30分时组织完配件,开起救援车冒雨直接赶往目的地。


40公里的路程,平时也就1个小时不到的时间,但是因近段时间暴雨的冲刷,路面已经凹凸不平,积水严重。再加上西南地区特殊的地形地貌,造成疏松的土质大面积的脱落,将部分山路阻断,在接近目的地2公里处,救援服务车已经无法到达,怎么办?不能因为外界原因而阻断奥铃服务,在进退两难之际维修师傅直接跳下车说:“四个轮子上不去,用两条腿走上去。”

 

12.jpg
事发现场,维修师傅徒步前往


急中生智
拿起铁锹就是干

就这样,维修师傅在泥泞中提着救援材料于上午11点15分时赶到了奥铃车旁,结果现场的恶劣环境让维修师傅傻了眼。现场根本不具备维修条件,由于车上拉的是一车玻璃制品,车身太重,加上道路太多的积水和泥土,形成了一个一个的坑,车的底盘正好卡在泥泞的路上。


面对困难救援师傅急中生智,决定就地取材,从附近的农家处借来一枚铁锹,将车辆底盘处的泥土镩平后,又在附近找来木板垫在车的下方,正好人可以躺进去进行更换维修。

 

13.jpg
维修师傅用铁锹挖泥土


经过40多分钟的努力,终于将该车修好。尹师傅是满满的感动,不畏天气恶劣,道路复杂迅速赶来维修,并且用专业贴心的服务深深打动了自己,不禁感叹维修师傅的敬业精神,钦佩奥铃的救援效率,并说买车一定还要再买奥铃车!

 

14.jpg
救援师傅躺在木板上对车辆进行维修


王炸服务
始终陪在你身边

奥铃品牌一直以来紧紧围绕“客户的生意就是奥铃人的命”这个服务理念开展工作,这次重庆玉华汽车维修服务中心的正确处理方式,以及南川直营店的就近救援任务也是对这个观念有一个较好的体现。不仅给车主带来了方便,也为救援节约了时间,提高了服务站的工作效率,提升了奥铃服务让每一位客户高效运营全程无忧驾乘的体验。


无论是奥铃“救援3小时达”还是“维修不过夜”服务,奥铃都会用最专业的维修手段,最有时效的救援服务,全力保障客户的生意!


                                  

  • 【责任编辑:张东旭】

验证码:
免责声明
① 凡本网注明稿件来源为"原创"的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属本网所有。任何媒体、网站或个人转载、链接、转贴或以其他方式复制发表时必须注明"稿件来源:卡车之友",违者本网将依法追究责任;
② 本网部分稿件来源于网络,任何单位或个人认为本网发布的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向卡车之友书面反馈,并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明,卡车之友在收到上述法律文件后,将会尽快移除被控侵权内容。
不良信息举报 频道信箱 给我们提意见 新版首页上线
关于我们 | 服务条款 | 广告服务 | 招聘信息 | 联系我们 | 网站导航
版权所有 卡车之友网络科技有限公司 卡车之友网站 京ICP备12046180号-1

京公网安备 11010502047546号