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月销突破3万台,看国民卡车是如何炼成的!

日期:2019-04-03     来源:卡车之友网     作者:小编辑
小编辑 2019-04-03

继1-2月份销量不断攀升后,3月时代汽车再传捷报,订单交付客户30083辆,销量再创新高。不禁让人感叹,这才是用户认同的“国民卡车”。而之所以能取得如此耀眼的成绩,与时代汽车优质的服务和过硬的产品质量密不可分。

 

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深知客户不易 每一位都是我们的朋友


在时代汽车经销商和销售人员中,有一个不约而同的共识:“每个来到我们公司的客户,都会成为我们的朋友。我们知道卡车司机群体的不易,早出晚归,担负着整个家庭的责任。所以他们购买新车时,我们会把所有的工作提前做到位,并根据他们的时间提供服务。”

 

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当用户购买新车后,上牌、交车等一系列后续工作依然要耽误大量时间,但是货主不等人,许多用户们会为此犯难。为解决这个问题,战斗在一线的时代汽车销售人员,时刻为给客户交车做足准备,自觉在各自的岗位上加班加点,发车、调度,只为在第一时间将新车交到用户手中。

 

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晚上8点以后,在这种非工作时间去向客户交车,是陕西皓哲工作人员的常态。很多客户因为并不了解车辆的性能优势,尚存疑虑,工作人员便耐心讲解,逐个介绍,直到客户完全放心;还有很多客户没有固定的休息时间,经常需要很晚提车,他们也都全力配合,确保第一时间将车交到客户手中。

 

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在青海时代辉煌公司,晚上7点已经到了下班时间,但有客户突然提出想要试车,销售人员们没有一句抱怨,仍然积极安排、全程陪同;甚至到了晚上10点,工作人员还在给客户送车的路上,提车的客户是时代汽车的老用户了,交车时,他十分感动地说,“时代汽车不仅车好,服务更是没的说,这么晚还来给我交车,必须点赞。”


把细节做到极致 是时代汽车对自己的严格要求


时代汽车之所以能够取得如此好的销量,服务是一方面,而用户对车辆质量的认可,才是其中的关键。


“我是时代汽车的老用户了,因为业务需要,今年又提了一辆福田时代M3,这车性能很好,开起来也舒服,最远跑到1000公里左右,到现在没出过什么毛病。”这位来自山东的用户对时代汽车产品质量赞不绝口。


这种让用户称赞的产品品质,得益于时代汽车从研发-质量-制造-销售与服务过程中对于每一个细节的严格把控。


研发——集成知识链合创新
时代汽车依托福田汽车国家级工程技术研究院,建立起了国内同行业一流的技术研究中心,是集产品概念研究、产品工程开发、产品试制试验和认证为一体的综合性研发机构,包含四个研发中心和六个职能部门,从事产品的需求研究、技术状态对接、产品研发工作。

 

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质量——打造精品感动客户
时代汽车生产厂区建立了8条国内先进的自动化整车检测线,配备了全自动大灯测试仪、ABS检测仪、制动试验台、数字式声级计、速度表检验台、侧滑检验台、全自动转向角测试仪及淋雨试验间,设备全部采用西门子进口设备,检测精度高,车辆入库前实施100%的性能检验。

 

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时代汽车生产厂区连年以“无不合格项”通过中国质量认证中心及上海质量体系认证中心的年度监督审核。检测中心顺利通过CNAS实验室国家认可,成为福田汽车集团旗下事业部中第一个申报并一次性通过CNAS实验室国家认可的单位。


打造“零排放 无接触 自动化”工业4.0样板工厂
时代汽车在生产管理上推进实施“精益制造流程",执行标准化管理和标准化生产,实现“一个流”生产。此外,时代汽车生产厂区拥有自动化程度较高的总装生产线、车身焊接线、车身涂装线、车果焊接线、车厢装焊与涂装共50条生产线和8条整车检测线。

 

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销售与服务——全新时代共享未来
时代汽车为更好的向客户提供服务,建立了5000多家销服网络,平均服务半径50公里。同时拥有着行业内出众的呼叫服务中心,为用户提供全天24小时服务,现已形成年度300万呼叫服务能力,为客户提供“全程无忧”的服务。


“汽车下乡”优惠高达1.5万元 真正让利给用户
今年伊始,国家发布多项举措促进汽车消费,同时也预示着时隔10年之久的“汽车下乡”活动再次启动。时代汽车积极响应国家政策号召,在全国范围内实行优惠补贴政策,涉及3大系列产品、750个品种,厂家最高直补15000元,真正做到了“汽车下乡,时代先行”。

 

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时代汽车此次推出的“汽车下乡”优惠促销活动,正是替用户着想的具体体现,让卡友们享受到“真金白银”的购车补贴,减轻购车压力,降低运营成本。


时代汽车正在用不懈努力,为用户提供着品质出众的产品和贴心的服务,相信未来,时代汽车将会成为用户更为认可的“国民品牌”!


一群人,一件事,一起拼,一定赢!


                                  

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