2023年12月21日，由商用汽车新闻网主办的“2023车企服务满意度调查”评选活动在北京隆重举行，中国重汽“亲人”服务凭借行业标杆级服务水准荣获“客户服务金口碑奖”；中国重汽HOWO统帅AT自动挡轿卡闪电侠以冠绝同级的节油性能荣获“城配节油推介车型”奖。

中国重汽作为商用车龙头企业，始终以“科技赋能+解决方案”支撑物流运输行业高质量发展，致力于解决卡友运输路上的痛点，实现销量和口碑的双赢，也赢得了行业的高度认可。

“亲人”患难与共 同心抗击寒潮

近期，今冬最强寒潮肆虐，北方多地雨雪交加，让很多离家在外的卡友来不及添置冬衣，甚至面临着食物短缺、燃油耗尽的威胁。自12月13日以来，“中国重汽‘亲人’服务雨雪天气停车故障暖心服务活动”在北方16个省份火热开展，为客户提供免费外出救援、蓄电池检测服务、车辆轮胎及底盘悬挂检查、防冻液冰点检测、应急食品等暖心服务，并开展新能源车辆冬季护航行动，用专业、敬业成为客户凛冬运营的最坚实后盾。

活动期间，保内、保外客户均可享受中国重汽免费提供的外出服务，尽显温情重汽的慷慨与热忱；在东北三省及西北极寒地区，中国重汽还为客户送上了免费的救援棉大衣、棉被、取暖用油等应急保暖物资；遍布全国的中国重汽“亲人之家”，让卡友们免费吃上了热乎饭，洗上了热水澡，享受到了温暖舒适的床铺，身上、心中的寒意和疲乏尽被驱散。

12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，造成人员受伤和基础设施受损，灾情牵动全国人民的心，目前抗震救灾各项工作正在紧张有序进行。中国重汽“亲人服务”密切关注灾区情况立即行动发起了“亲人有爱 ‘甘’苦与共”行动，为灾区车主及救援车辆提供保障关爱服务，并准备了救灾物资火速送往灾区，为抗震救灾贡献重汽力量。中国重汽以强大的共情力和强有力的护航行动解除客户的困顿，守望之情难能可贵，“客户服务金口碑奖”实至名归。

行业唯一AT自动挡轿卡 黑科技节油跃然升维

降本增效是货运行业高价值运营的关键一环，正因如此，卡友格外看重车辆的节油性能。中国重汽依托雄厚科技实力，历经多年攻关，自主掌握了AT变速箱核心技术，并率先将其应用在轻卡产品上，中国重汽HOWO统帅AT自动挡轿卡闪电侠横空出世，以技术研发突破推动产品节油性能进阶。

中国重汽HOWO统帅AT自动挡轿卡闪电侠，搭载8AT自动挡变速箱，换挡极速，动力连贯，舒适无顿挫，可实现智能换挡、车重计算、多驾驶模式等智能控制，可有效减少动力损失，实现能耗优化；全场景、全路况适应性策略覆盖，拥有自主学习能力，保证车辆始终处于最佳状态；匹配潍柴动力WP2.5N发动机，与全球首款热效率突破52.28%的量产发动机出自同一平台，应用多项节油黑科技，无极S动力链、低风阻外观等体系节油相辅相成，综合节油高达11.8%，助卡友效盈“最后一公里”。

除了本次荣获“城配节油推介车型”奖之外，中国重汽HOWO统帅AT自动挡，此前还加冕了“2023年商用车产业合作发展大会——城配物流标杆”“2023年第二届中国商用车黑科技大赛——年度创新奖”、 “‘赢运之骥’影响力盛典——AT自动挡轻卡开创者奖”等多个权威大奖，以非凡产品力获得行业一致好评。

结语： 中国重汽秉持“客户满意是我们的宗旨”核心价值观，在产品升级方面，始终坚持精品主义，以世界领先的商用车科技为赋能高价值运输，提升卡友获得感、幸福感；在服务升级方面，持续聚焦客户用车体验，以行业唯一七星级“亲人”服务赋能客户全生命周期价值，实现与万千客户的双向奔赴。