2018年1月18-20日，雷沃发动机总经理胡中军等领导以及来自全国各地的100家优秀服务商代表出席了天津2018服务商商务年会。年会以“客户导向•战略合作•主动服务” 为主题，大会由营销总监张友莲主持。本次会议明确了雷沃发动机2018年市场服务模式以及改进方式。

商务年会现场

客户服务经理刘健对2017年市场服务进行总结。2017年雷沃发动机市场服务满意度以及及时性有了稳步的提升，24小时报修闭环率指标接近预期值，市场服务任务基本达成，2018我们仍需继续改进，再接再厉。

蓝芯V动力耀世登场
主题大会期间，产品总监王秀雷对雷沃发动机新产品—“蓝芯V动力”做了详细的介绍。2018年雷沃发动机新产品即将面向市场，希望众多优秀的服务商积极对雷沃发动机客户提供服务保障，提升雷沃发动机服务的质量，促进整体服务水平的提升。

战略合作协议签订
为了更好地开展服务工作，提高市场服务质量以及综合能力，雷沃发动机授予10家优质服务站作为战略服务站。并由张友莲总监与各服务站签订战略合作协议。2018年雷沃发动机新产品即将面向市场，希望众多优秀的服务商积极对雷沃发动机客户提供服务保障，提升雷沃发动机服务的质量，促进整体服务水平的提升。

2018年雷沃发动机一定会做到更好，以客户为中心来开展服务工作，使客户服务满意度达到最高，保证维修及时性、24小时闭环率、服务质量和处理速度的能力。