继2020年荣获评委会与客户的一致认可后,曼恩商用车在今年再次赢得德国慕尼黑PROFI Werkstatt专业杂志颁发的“年度最佳专业车间”大奖。
从2014年开始,位于慕尼黑的专业经贸产业杂志 PROFI Werkstatt每年定期向其资深忠实读者及相应群体发起以生产制造品质为核心的“最满意的商用车品牌”调研,并基于调研结果分析评选出该年度最佳专业车间大奖授予获得公众满意度高的商用车品牌。
2021年度,参与本次调研的资深忠实读者近万名,曼恩商用车众望所归,梅开二度,再次荣获“年度最佳专业生产车间“称号。
值得一提的是,曼恩正厂零件在“客车、商用车和拖车服务”类别中脱颖而出, 曼恩服务部门则凭借其全方位服务夺得“概念车间”类别奖项。
曼恩正厂零件秉承着德系制造的品质,严格把控质量标准,以保证可靠性和成本效益。得益于曼恩商用车遍布全球的售后服务网络以及本地化的维修售后服务保养计划,当客户遇到配件需求时,比如旧型号和特殊车辆在内的大部分原厂零件等情况,不同地区的客户可通过曼恩的售后经销服务网络获得解决方案。与此同时,曼恩在欧洲地区的物流中心配置部署,可以保证零件以最快速度运送到相应车间,严格的非接触式卫生措施也增强了运输的安全性。
曼恩服务部门为卡车、半挂车、拖车、附加部件、尾部升降机和制动系统等提供完整的服务,包括维护、保养以及符合规定的定期检查等。遍布于不同地区的曼恩服务部门拥有高素质专家,接受过行业特定制造商法规的精确培训,秉承坚持原装零配件使用的工作准则,为客户的车辆提供更专业和可靠的支持。
曼恩客户服务管理高级副总裁 Christopher Kunstmann表示:“当拿到正厂零件和服务部门分别获得的年度最佳专业车间奖项时,我非常激动。这表明即使在大环境与时间双重考验下,秉持初心的我们通过优质产品和服务继续获得了更多客户的认可。”