近日，伴随着炎炎夏日，中国重汽培训教学大篷车来到了本次巡回活动的第19站——古都西安，在这里进行了为期三天的现场教学培训。当地各服务站40余名服务人员参加培训。

本次西安站特邀重汽集团教培中心韩进臣主任前来指导工作，韩主任在此次会议上分析了目前售后服务工作的现状，他强调，只有创新才能牢牢地抓住市场先机、占领市场，所以身处营销服务一线，一定要不断学习、不断创新，提高工作质量和工作效率，将最优质的服务提供给重汽广大用户。

销售部用户服务中心经理徐日升对目前正在实施的“不停车”服务以及大篷车全国巡回培训进行了重点阐述，他指出：为确保货物运输的时效性，中国重汽在315之际，率先在行业内提出了“不停车”服务。“不停车”服务的推出，一方面是保障用户对时效性的需求，另一方面也是对企业提高服务质量的倒逼行为，这种环境下就需要提高服务站的售后水平，重汽大篷车全国巡回培训模式也应运而生。

此次培训的内容包括：整车电气培训；曼发动机培训；变速箱培训及曼桥培训等，整个培训涵盖了整车所有方面。相较于过去服务人员去济南进行学习的固定培训方式，大篷车巡回服务培训新颖又接地气的引起了大家浓厚的学习兴趣。

在为期三天的培训中服务站学员积极提问，培训老师耐心解答，现场学习气氛浓厚。 通过此次大篷车理论与实践相结合的培训方式，西安地区的售后服务人员纷纷表示受益匪浅，非常具有实用价值！