特技？光是听到这两个字就足以让人浮想联翩，甚至有些血脉嚣张了。

陕西重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝接受卡车之友网站记者采访

    你也许会联想到好莱坞大片中无限惊险的追斗场面，也许会联想到绿草茵茵上迈着整齐舞步的优雅马术，也许会联想到发出高分贝噪音喷着彩色烟雾呼啸而过的飞机表演。但是，不好意思，对于终日奔劳在枯燥旅程中、与尾气和车流做伴的卡车用户们来说，这些都比不上观看一场与自身息息相关的特技表演。

    “当你看到昔日笨重的卡车变得像汽车人那样灵活时，也许同样会沉浸其中，你会迫切地希望自己就是那位正在操作的大拿驾驶员。这一幕在陕汽的卡车特技体验营里不断重复，惊险刺激的特技表演，一次又一次刷新着中国重卡所能达到的性能巅峰。”对于刚刚过去的2014年，陕汽重卡三千多场次的360°全体验行活动，陕西重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝表示满意。

陕汽重卡360度全体验行现场

    注重用户对产品的近距离体验，是陕汽2014年的重要营销方式之一。卡车特技体验营则是其所倾力打造的“360°全体验行”用户体验式推广品牌活动中的一个环节。在2014年的每一次活动现场，陕汽几乎无一例外地通过卡车特技体验营、大篷车互动路演、试乘试驾等方式，让用户全方位、充分地体验了一把陕汽重卡的内在“冲动”。

    也正是基于这种近乎疯狂，且创新的营销活动，让陕汽在2014年收获颇丰。市场占有率进一步提高，在细分市场上，连获五项行业第一的殊荣。

    近年来，体验营销在重卡行业蔚然成风。这种营销方式通过让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买。
体验营销固然并非陕汽的独创，但在系列活动的组织与实施上，它匠心独具。

    首先，每场路演推出的产品都紧密贴合当地用户的迫切需求。比如，新M3000配合经典产品F3000，打出组合拳满足主流市场的绝大部分需求；在富气干线运输地区主推LNG牵引车；在经济条件较好的区域市场主推中高端新产品X3000系列，等等。这种有的放矢的做法，极大提高了陕汽每一场路演的效率，也使更多用户达成“不枉此行”的感受。

    其次，传统优惠激励与新媒体交互红利结合，吸引不同年龄段用户关注度。以2014年7月在长春站的活动为例，高额度优惠政策的宣布联袂送机油等豪礼刺激，现场迎来订车高潮，当日就签下10台陕汽德龙F3000、新M3000 LNG牵引车。而作为重卡业为数不多的率先运用微信等新媒体工具搭建起实时沟通公众平台的企业，陕汽的服务号经营得风生水起，时不时发起小活动，邀请用户参与互动讨论或有奖游戏，进一步拉近了与用户之间的距离。

对于陕汽重卡，陕汽员工充满了感情

    再次，陕汽在推新品上相当的慎重。对于重卡厂商而言，路演当然是推新品最好的舞台。本来作为从市场上而“来”的新产品，回到市场上也是迟早的事。

    不过早些年，在重卡界有股“诡异”的风潮，那就是大家都热衷于推“新车”。可是，用户很快发现，所谓的“新”只不过是“换汤不换药”，改变个造型、换了驾驶室、提高点配置，“全新力作”就火热出炉了。可这不是陕汽的风格。

    “我们每个新品推向市场之前，都要在内部进行大量反复的验证，并在外部进行小批量的试用，发现问题再及时返工，直到产品满足我们的要求。”周银朝透露，“这也是X3000的推广有所延后的原因。我们希望产品出来后能够稳定、良好的对接市场要求，不会把用户当小白鼠。”

    第四，在各种层出不穷的重卡营销案例中，缺乏的不是用户体验，而是用户体验的新意与深度。新意，能够抓人；深度，则能打动人。陕汽的卡车体验营则巧妙地通过特技表演，而且是用户亲身感受特技的形式，不露痕迹地将新意与深度植入到了活动之中。这也难怪，活动中观众的惊呼声总是不绝于耳，大家也乐意拿出自己的手机分享自己所见证的每一幕。这也难怪笔者的朋友圈时不时被陕汽刷了屏。

    最后也是最重要的，在“360°全体验行”所有活动现场，陕汽致力于让用户体验的并非仅仅是旗下重卡的各项性能，更是从车桥到变速器到发动机再到车辆这样一整条产业链的价值魅力。对于陕汽而言，潍柴动力、法士特、汉德等核心零部件资源，构建起来的不仅仅是现如今国内独一无二的重卡黄金产业链，更重要的是它们代表了一种短期内难以被替代和超越的核心竞争力。而这种竞争力无疑框定了每一辆陕汽重卡的基因，使用户在实际运营中得以持续地创造和实现更大价值。

    有业内人士评价：“引入体验营销并逐步在实践中丰富它的操作形式和内容的过程，正是陕汽不断深化对市场认知、贴近用户需求的过程。”这也就不难理解，2014年以来陕汽日渐倚重体验营销。仅2014年，陕汽就计划举行2800多场促销活动，包括众人熟知的烈焰行动、碧野行动以及卡车特技体验营等。

    “从已经举行的多场活动来看，效果还是比较明显的，尤其是对于弱势市场提升效果明显。我们一定要走出去，走到货场、高速公路服务站和矿区等地方，进行体验式推广。”周银朝意志坚决。

    或许可以不夸张地说，在“360°全体验行”这个以满足消费者的体验需求为目标、能够实现成功拉近企业和消费者之间距离的营销平台上，陕汽找到了未来方向所在。它要使传统重卡市场上“我要卖车”的潮流在潜移默化中向“我要买车”的冲动转化，以新的内核驱动重卡营销的新版本。

    请默默问自己：当你遇到一辆能帮你实现人生梦想的移动“伴侣”，你会努力扼制要将它“揽入怀中”的欲望吗？

    如果你的答案是肯定的，那么就不难理解为什么在贴近和满足市场需求的道路上，陕汽正在努力走得更远。“陕汽将更加关注产品全生命周期，关注客户经营活动全过程，通过大规模体验式推广，为客户量身打造领先的产品和服务，帮助用户实现成功梦想。”周银朝字字铿锵。