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优质服务回馈:文山洪阳服务站的锦旗之路

小编辑  2024-05-13 10:20:47  福田汽车祥菱

2024年5月10日下午,文山洪阳服务站师傅们像往常一样,大家都在有条不紊的忙碌着,突然,一阵爽朗的笑声打破了这份宁静,原来是罗海帆先生手捧一面锦旗走进了服务站。锦旗上赫然写着“高效服务,技术精湛”八个大字,这是他对文山洪阳服务站最真挚的赞美。


罗先生激动地说:“我来自云南省文山壮族苗族自治州马关县,是一名福田祥菱V2的车主。这是我第一次购车,所以在使用过程中遇到了很多问题,比如开关的使用、仪表盘上显示灯的含义等。每当我有疑问时,我都会在客户群里提问,但无论何时,文山洪阳服务站的工作人员都会及时、耐心地为我解答。每当我进站维修或保养时,他们总是热情接待,为我端茶倒水,有时甚至邀请我留下用餐。这些细微之处让我深感他们的热情和真诚,也让我觉得在文山洪阳服务站就像在家一样温馨、舒适。”


罗先生接着说:“今天我特意带来这面锦旗,是想表达我对文山洪阳服务站的深深感激。他们的技术精湛、服务高效,让我感受到了前所未有的满意和信任。我希望通过这面锦旗,让更多的人知道文山洪阳服务站的优秀服务。”

 

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文山洪阳服务站不仅在技术上追求卓越,更在服务上坚持“三好”原则:诚信为本、服务质量好、技术水平高。他们充分贯彻祥菱服务的“小修不过夜”理念,确保客户的问题能够及时得到解决。这种高效、专业的服务让客户感受到了宾至如归的待遇。

 

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自去年以来,文山洪阳服务站已经收到了5面锦旗。这些锦旗不仅代表了客户对他们工作的认可,更是对他们服务的激励和鞭策。服务站负责人李光跃表示:“我们将继续秉承‘祥菱服务快人一步’的宗旨,以客户为中心,不断提高售后服务质量,为客户提供更好的服务体验。”



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