长安跨越作为国内轻型商用车行业的领先品牌，一直以来都深受广大用户的信赖与认可，作为长安跨越优秀经销商，贵州长跨汽车销售有限公司深耕当地市场，取得了亮眼的销量成绩。今天，让我们一起对话贵州长跨团队，探寻他们备受车主认可背后的故事。

双线并行，线上线下齐发力
随着短视频、直播热潮的兴起，线上直播已经成为了客户看车、选车的新途径。贵州长跨团队积极布局短视频平台，配备了专门的直播团队，每天开展2场时长不低于1小时的直播。贵州长跨总经理王总表示，为了给到客户优质的线上讲解，团队的直播人员都会定期进行专业知识和直播知识的培训和考核。

贵州长跨汽车销售有限公司总经理-王好

除了在线上加强布局，贵州长跨同样注重线下工作的宣传开展。贵州民族众多，习俗庆典丰富，因此，他们常常利用当地居民节日或庆典的空闲时间，上门为意向客户做讲解。“这样一方面能让客户更直观地感受产品，另一方面，我们也能通过实地考察客户的生活环境，更准确地了解他们的用车需求，从而提供更为精准、周到的车型推荐。”

高效及时，周到服务受好评
贵州地形多是高原和山地，特殊的地理环境给长跨团队的售后服务带来了一定的挑战，尽管如此，贵州长跨团队克服困难，以高效、优质的服务获得了众多车主的认可。

去年11月的一个深夜，一位车主致电表示在山中行驶时遭遇车辆抛锚。夜间山区温度已经到了零下，工作人员极速到达现场后不顾严寒，持续维修至凌晨4、5点。王总向我们讲述道，“贵州的很多地方交通不太方便，但我们基本可以确保第一时间去到现场解决问题，这也是很多车主对我们满意的点。”

在日常的售后服务中，贵州长跨团队也始终秉承着服务至上的原则，定期联系车主为他们进行免费的车辆安全性能检查，并赠送玻璃水等礼品。

步履不停，服务至上。贵州长跨汽车销售有限公司凭借着高度责任感以及出色的服务态度，在这片土地上收获了良好的口碑和丰厚的回报。长安跨越始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在2024“服务年”的背景之下，长安跨越将继续提升服务，与千百万客户一起共创富裕幸福的生活！