作为快递运输装备中的翘楚,乘龙的快递车产品,多年来深受快递物流运输行业客户的青睐。秉承“以客户为中心”的发展理念,东风柳汽持续产品创新,不断探索赋能客户价值,深化合作的新路径。1月15日,圆通车队经理再次走进东风柳汽,开展圆通速递直营车队2024年工作会议暨专项培训会议,为双方开展可持续深入合作谱写下新的篇章。
柳汽乘龙与圆通速递作为长期稳定的合作伙伴关系,本次培训会是东风柳汽乘龙针对圆通车队经理展开的一次全面的车辆专业知识与服务技能培训,旨在以科学的培训模式使车队经理们全方位了解东风柳汽乘龙产品的领先技术与优势,提升服务知识技能储备,以理论引导实践,更好地满足客户需求。
知易行难,躬行实践。此次培训会将理论与实践结合,首先向车队经理介绍了柳汽及旗下车型产品,深入浅出地讲解了康明斯发动机、后处理系统相关知识,并以实际案例展示的形式对发动机、后处理、故障码等车辆常见故障的应急处理措施进行了详细教授。丰富的培训内容,对车队经理们提升业务能力及增强个人竞争力都起到非常积极的作用。
对运输行业来说,降本增效是提高效率,增加收益的永恒课题。此次培训会上,专门通过实际车辆运营案例对车辆日常使用及保养规范进行讲解,同时以用户需求为出发点,重点针对节油驾驶进行研讨,并详细介绍了柳汽车联网系统,双方深入探讨未来更多的合作可能,最大范围地为用户创造价值。
品牌的核心竞争力是品牌服务力。此次培训活动,是东风柳汽乘龙为助力圆通速递实现降本增效,全方位构建双方合作共赢新局面的有力举措,不仅有效提升了圆通车队经理们在客户服务链路上的专业能力,更能助推客户品牌核心竞争力的有效提升。未来,东风柳汽乘龙将继续以优秀的产品做武器,高效的服务做保障,以更高的运营收益回馈客户,助力物流行业蓬勃发展。